Asiakkaan polku Elämän Eväspaketti -projektissa

Abstract

Tutkimus on työelämälähtöinen, aihe saatiin Jokilaaksojen Tiimi ry:n Elämän Eväspaketti –projektista. Projekti on kokeilu- ja kehittämishanke, joka on suunnattu nuorille aikuisille mielenterveyskuntoutujille. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää Elämän Eväspaketti –kurssin vaikuttavuutta asiakkaan elämään pidemmällä aikavälillä sekä selvittää kuinka kurssille osallistuminen on vaikuttanut asiakkaaseen. Tutkimuksen tavoitteena on tukea Elämän Eväspaketti –projektin arviointia ja kehittämistä.

Tutkimus on kvalitatiivinen ja aineisto kerättiin sekä avoimella haastattelulla että teemahaastattelulla haastattelemalla yhtä kurssille osallistunutta asiakasta. Aineiston analyysissä käytettiin teemoittelua ja tutkimustulokset järjestettiin teemahaastattelurungon pohjalta. Kurssin aikaista ajanjaksoa asiakkaan elämässä kuvataan polkuna, jonka mukaan myös tutkimustulokset on käsitelty.

Tutkimustulosten mukaan Elämän Eväspaketti –kurssi on vaikuttanut myönteisellä tavalla kurssille osallistuneen henkilön elämään. Asiakas koki saaneensa kurssille osallistuttuaan vahvistusta omalle osaamiselleen ja kannustusta vahvuuksiensa kehittämiseen. Tuloksissa korostuu palveluohjauksen merkitys osana kuntoutusprosessia. Kurssille asetettujen yleisten tavoitteiden lisäksi saavutettiin myös muita positiivisia muutoksia.

This thesis is working life oriented, the idea came from Jokilaaksojen Tiimi ry’s Elämän Eväspaketti –project. The project is experimentation and development project, which is aimed at young adult mental health rehabilitees. The purpose of the study is to clarify the effectiveness of the Elämän Eväspaketti –course in client’s life in a long term and to clarify how course participation has influenced the client. The aim of the thesis is to support the evaluation and development of the Elämän Eväspaketti –project.

The research is qualitative and the data was collected by using both open interview and theme interview by interviewing one client, who participated in the course. The material was analyzed in themes and the results were organized according to the theme interview frame. The period during the course is being described as a path whereby also the research results were processed.

The research results show that Elämän Eväspaketti –course has affected the client’s life in a positive way. After participating in the course the client experienced reassurance to his/her own skills and encouragement in developing his/her strengths. The results emphasize the meaning of individual case management as a part of rehabilitation process. In addition to the general goals set to the course, also other positive changes were achieved.