Mentorointi esimiehen työn tukena Etelä-Savon sairaanhoitopiirissä
Piispa, Eija; Häkkinen, Satu (2010)
Piispa, Eija
Häkkinen, Satu
Mikkelin ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010122118824
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010122118824
Tiivistelmä
Tämän kehittämistyön tarkoituksena oli luoda Etelä-Savon sairaanhoitopiiriin esimiesten mentorointimalli. Terveydenhuoltoalalla on muutamien vuosien kuluessa jäämässä suuri joukko työntekijöitä eläkkeelle. Heidän kohdallaan olisi erittäin tärkeää kokemuksen mukanaantuoman hiljaisen tiedon siirtäminen kokemattomammille. Mentoroinnin avulla kokeneet esimiesasemassa olevat työntekijät voivat systemaattisesti jakaa tietoaan nuoremmille sekä auttaa heidän uralla etenemisessä ja henkilökohtaisessa kehittymisessä. Mentorointimalli auttaa esimiestä sopeutumaan paremmin uuteen työhön ja helpottaa esimerkiksi lomilta palaavan työntekijän tietojen päivitystä.
Mentorointimalli kehitettiin projektina. Ennen projektiryhmätoiminnan aloittamista Etelä-Savon sairaanhoitopiirin esimiehille tehtiin alkukartoituskysely, jolla saatiin tietää, mitä lähiesimiehet tietävät mentoroinnista ja minkälaisia kokemuksia heillä on mentoroinnista. Alkukartoituskyselyn avulla löydettiin myös esimiehet, jotka olivat halukkaita tulemaan mukaan projektiryhmätoimintaan mentorointimallin kehittämiseksi.
Kehittämistyö toteutettiin 2008 ja 2010 välisenä aikana. Projektiryhmä kokosi mentorointimallin käyttäen benchmarking-menetelmää. Bencmarkingia käytettiin sovelletusti tutustuen ja vertaillen viiden eri sairaalan mentorointimenetelmiä, joista poimittiin parhaita käytäntöjä. Projektiryhmätoiminnan lopputuloksena syntyi mentorointimalliesitys, johon oli koottuna hyviksi katsotut menetelmät mentorointitoiminnasta.
Esimiesten mentorointimallin käyttöönoton jälkeen voisi tutkia mentoreiden ja aktoreiden kokemuksia mentoroinnista sekä mentorointimenetelmän laajempia vaikutuksia Etelä-Savon sairaanhoitopiirissä. Mentorointimalli voisi laajentua tulevaisuudessa koko sairaanhoitopiirin henkilökuntaa koskevaksi henkilökohtaisen kehittymisen menetelmäksi.
Mentorointimalli kehitettiin projektina. Ennen projektiryhmätoiminnan aloittamista Etelä-Savon sairaanhoitopiirin esimiehille tehtiin alkukartoituskysely, jolla saatiin tietää, mitä lähiesimiehet tietävät mentoroinnista ja minkälaisia kokemuksia heillä on mentoroinnista. Alkukartoituskyselyn avulla löydettiin myös esimiehet, jotka olivat halukkaita tulemaan mukaan projektiryhmätoimintaan mentorointimallin kehittämiseksi.
Kehittämistyö toteutettiin 2008 ja 2010 välisenä aikana. Projektiryhmä kokosi mentorointimallin käyttäen benchmarking-menetelmää. Bencmarkingia käytettiin sovelletusti tutustuen ja vertaillen viiden eri sairaalan mentorointimenetelmiä, joista poimittiin parhaita käytäntöjä. Projektiryhmätoiminnan lopputuloksena syntyi mentorointimalliesitys, johon oli koottuna hyviksi katsotut menetelmät mentorointitoiminnasta.
Esimiesten mentorointimallin käyttöönoton jälkeen voisi tutkia mentoreiden ja aktoreiden kokemuksia mentoroinnista sekä mentorointimenetelmän laajempia vaikutuksia Etelä-Savon sairaanhoitopiirissä. Mentorointimalli voisi laajentua tulevaisuudessa koko sairaanhoitopiirin henkilökuntaa koskevaksi henkilökohtaisen kehittymisen menetelmäksi.