Matkailun alueorganisaatiot Suomessa 2010 : Tehtävät, rakenne ja rahoitus

Abstract

Tein opinnäytetyöni aiheesta Matkailun alueorganisaatiot Suomessa 2010. Tarpeena oli valtakunnallisesti selvittää alueorganisaatioiden roolia matkailussa, millaisella rahoituksella ne toimivat, tärkeimmät tehtävät, millaisella osaamisella alueorganisaatioiden työntekijät työskentelevät ja millaisin painotuksin alueorganisaatioissa nykyisin töitä tehdään. Opinnäytetyön toimeksiantaja on Suomen Matkailuorganisaatiot, SUOMA ry.

Työssäni tarkastelin sitä mitä valtakunnallisesti on todettu matkailun alueorganisaatioiden tehtäviksi, niiden kehittymistä 1930-luvulta tähän päivään, kansainvälisiä esimerkkejä alueorganisaatioiden tehtävistä ja työnjaosta sekä erilaisia määritelmiä matkailun alueorganisaatioista. Osana työtäni toteutin sähköisen kyselyn, joka oli suunnattu SUOMA ry:n alueorganisaatiojäsenille ja vastauksia sain 19 organisaatiolta. Jos matkailun alueorganisaatio määritellään tehtävien kautta, niin selvitykseni mukaan matkailun alueorganisaatio on taho, joka tekee alueellista markkinointia, antaa matkailuneuvontaa ja hoitaa kunnan matkailumarkkinoinnin yhteistyössä yrittäjien kanssa. Se hoitaa myös edunvalvontaa, työstää matkailuhankkeita, ylläpitää varaus- ja tietojärjestelmiä ja hoitaa matkailupalvelujen välitystoimintaa.

I did my diploma work with a topic “Regional tourism organizations in Finland 2010”. I worked in co-operation with SUOMA ry, Association of Tourism Organizations in Finland. The aim of my diploma work was to find out the role of regional organizations in Finland, which kind of financing they have for the operation and which the main functions they do are. I also got answers for what kind of education workers have and what are the main things workers do in regional organizations. In my diploma work I explained what include to the functions of regional tourism organizations in Finland, how they are developed from 1930’s until this day and what kind of examples we can find from abroad. I explained with examples the definition of regional organizations. As a part of my diploma work I made a questioning for regional tourism organizations in Finland and as a result I got answers from 19 offices. If the regional tourism organization is defined by the functions, so, according to my questioning, regional tourist organizations are quarters which make regional marketing, give tourist information and take care of municipality’s marketing together with entrepreneurs. It also takes care of lobbing, works in tourist projects, maintains booking and information systems and supplies tourist service products.