Ammatinharjoittajan ja ammatinharjoittajista koostuvan työyhteisön työhyvinvointimallin kehittämisprojekti : esimerkkinä hyvinvointialan yritys, Hyvinvointicenter

Abstract

Tämän tutkimuksellisen kehittämisprojektin tarkoituksena oli luoda työhyvinvoinnin malli, jolla ammatinharjoittaja ja ammatinharjoittajista koostuva työyhteisö voisi arvioida, kehittää ja seurata omaa sekä työyhteisön hyvinvointia. Projekti toteutettiin hyvinvointialan yrityksessä, Hyvinvointicenterissä, joka on ammatinharjoittajista koostuva yritysyhteisö. Projekti liittyi Satakunnan ammattikorkeakoulun hallinnoimaan TYTTI-hankkeeseen, johon yritys osallistui. Hankkeen tavoitteeksi oli asetettu Satakunnan alueen sosiaali- ja terveysalan pk-yrittäjien työhyvinvoinnin, työssä jak-samisen ja osaamisen kehittämisen tukeminen. Kehittämisprojektissa käytettiin kehittävän työntutkimuksen sovellusta. Projektin etenemistä ohjasi ekspansiivisen oppimisen sykli. Projekti käynnistyi postikyselyillä, joilla kartoitettiin viiden ammatinharjoittajan näkemystä omasta ja työyhteisön työhyvinvoinnin nykytilasta sekä kehittämistarpeista. Toinen vaihe toteutettiin yksilöhaastatteluilla ja niissä pohdittiin syvällisemmin vallitsevassa toimintamallissa esiintyviä ristiriitoja. Seuraavat kaksi vaihetta koostuivat uuden toimintamallin sisällön suunnittelua ja käyttöönottoa varten järjestetystä TYKY-päivästä sekä työkäytännön muuttamisen vaiheesta. Viimeisessä vaiheessa käytettiin pienryhmähaastatteluita, joissa arvioitiin uuden toimintamallin vakiinnuttamisen tilaa sekä koko kehittämisprojektin toteutusta. Projekti käynnistyi tammikuussa 2009 ja päättyi toukokuussa 2010. Luotu työhyvinvoinnin malli pohjautui kehittävän työntutkimuksen toimintajärjestelmän rakennemalliin. Tarvetilan mukaan mallia testattiin työhyvinvoinnin osa-alueen, yhteisöllisyyden kehittämisessä. Tavoitteeksi asetettiin työrauhan parantaminen työyhteisössä. Henkilöt käyttivät reflektiota oman toiminnan sekä työyhteisössä vallitsevien ristiriitojen analysoinnissa. Arviointia tehtäessä kehitetty malli oli vakiintumassa ja uusia toimintatapoja oli jo osittain otettu käyttöön. Malli oli jäämässä ammatinharjoittajien työhyvinvoinnin kehittämisen työvälineeksi ja uusi kehittämisen kohde, sitoutuminen, nousi jo esille.

A DEVELOPMENT PROJECT OF AN OPERATIONAL MODEL FOR WORK-RELATED WELL-BEING FOR PRIVATE ENTREPRENEURS - HYVINVOINTICENTER AS AN EXAMPLE

The purpose of this investigational development study was to create an operational model, which private entrepreneurs could exploit when estimating, evaluating and improving the work-related well-being in their work society. The study was carried out in Hyvinvointicenter, a company consisting of several private entrepreneurs. The study was a part of a larger project called TYTTI administered by Satakunta University of Applied Sciences. The aim of the project was to improve the work-related well-being and professional skills in small and medium size enterprises operating in the field of social and health care in Satakunta. This study followed the application of developmental work research and proceeded in the cycle of expansive learning. The first phase of the study was a questionnaire sent to five persons in Hyvinvointicenter. The purpose was to detect the current state of well-being at work and the demands for improvement in their work society. The existing contradictions in present practices were discussed more deeply in individual interviews in the second stage. The next two phases included a TYKY* day aiming at creating a new operational model for work-related well-being and the realization of these new ideas. The last phase of the study was carried out by small-group inter-views, in which the new model and the realization of the study were estimated. The cooperation began in January 2009 and ended in May 2010. The new operational model for work-related well-being was based on the developmental work research of an activity system. It was created to improve the communality of the work society and the aim was to lay a foundation for a more quiet and peaceful workplace. The persons analyzed the existing contradictions in their work society and their own actions by reflection. At the end of the cooperation the operational model was being established and some new practices had been introduced. Also a new subject of improvement, commitment, had already been discussed. (* TYKY is an abbreviation of Finnish words meaning the maintenance of the working ability and refers to the term Workplace Health Promotion, which is used in several European countries.)