Perehdyttämisen onnistuminen Palmiassa : case: Helsingin kaupungin Palmia -liikelaitos
Signell, Pia (2010)
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010121318064
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010121318064
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä lukija pääsee tutustumaan tutkimuksen kohteena olevaan yritykseen, sen perehdytyksen nykytilaan sekä tutkimuksen tarpeeseen. Opinnäytetyö on tehty kvantitatiivisena tutkimuksena, jossa uusille työntekijöille on lähetetty kysely perehdytyksen onnistumisesta.
Teoriaosuudessa on pohdittu laaja-alaisesti työntekijän ja esimiehen oikeuksista ja vel-vollisuuksista perehdytykseen, sekä siihen liittyvistä ongelmista. Lisäksi on pohdittu oppimista yksilötasolla sekä perehdyttämisen ja osaamisen johtamista. Nämä ovat tärkeimmät avaintekijät perehdyttämisprosessissa.
Tutkimuksen tavoite on ollut selvittää perehdytyksen nykyiset ongelmat ja puutteet yrityksessä. Lisäksi on haluttu tehdä yritykselle uusi perehdytysmalli, jossa jokaisella uudella työntekijällä on oikeus saada samanarvoinen perehdytys ja työnopastus työsuhteen alussa.
Tuotoksen perusteella saadaan seuraavat kehittämistavoitteet: Luodaan yhtenäinen ja toimiva perehdytysmalli ja -materiaali jokaiseen työkohteeseen. Esimiehille tehdään omat perehdytystilaisuudet. Esimiesten koulutuspäivien sisältöön lisätään perehdyttäminen. Perehdytyksen seuranta tulee olemaan jatkuvaa ja kehittävää. Seuranta tehdään kehityskeskustelujen yhteydessä, jonka jälkeen tehdään analyysit. Tieto viedään johtoryhmään, joka tekee mahdolliset korjaavat toimenpiteet perehdytyksen parantamiseksi.
Teoriaosuudessa on pohdittu laaja-alaisesti työntekijän ja esimiehen oikeuksista ja vel-vollisuuksista perehdytykseen, sekä siihen liittyvistä ongelmista. Lisäksi on pohdittu oppimista yksilötasolla sekä perehdyttämisen ja osaamisen johtamista. Nämä ovat tärkeimmät avaintekijät perehdyttämisprosessissa.
Tutkimuksen tavoite on ollut selvittää perehdytyksen nykyiset ongelmat ja puutteet yrityksessä. Lisäksi on haluttu tehdä yritykselle uusi perehdytysmalli, jossa jokaisella uudella työntekijällä on oikeus saada samanarvoinen perehdytys ja työnopastus työsuhteen alussa.
Tuotoksen perusteella saadaan seuraavat kehittämistavoitteet: Luodaan yhtenäinen ja toimiva perehdytysmalli ja -materiaali jokaiseen työkohteeseen. Esimiehille tehdään omat perehdytystilaisuudet. Esimiesten koulutuspäivien sisältöön lisätään perehdyttäminen. Perehdytyksen seuranta tulee olemaan jatkuvaa ja kehittävää. Seuranta tehdään kehityskeskustelujen yhteydessä, jonka jälkeen tehdään analyysit. Tieto viedään johtoryhmään, joka tekee mahdolliset korjaavat toimenpiteet perehdytyksen parantamiseksi.