Rekrytointiviestintä

Abstract

Opinnäytetyössä selvitetään, millaisella viestinnällä ja millaisilla kanavilla 16–30 vuotiaat työnhakijat tavoitetaan. Työssä tehtiin havainnointitutkimus ja kyselytutkimus. Tutkimukset tehtiin nojaten rekrytoinnin ja markkinoinnin teoriaan.

Havainnointitutkimuksessa kävi ilmi valtaosan rekrytointimainonnasta olevan hyvin sosiaaliseen mediaan painottuvaa kuvan ja tekstin yhdistelmää. Havainnointitutkimuksesta selvisi, millaista rekrytointimainonta on nyt ja millaisia kanavia käytetään. Näiden tulosten perusteella luotiin kyselytutkimus, jonka levitykseen käytettiin apuna tutkijan Facebook verkostoa ja yritys Y:n tarjoamaa tietokantaa. Tietokannan avulla kysely saatiin välitettyä yli 700 työntekijälle, jotka olivat aktiivisesti hakeneet töitä viimeisen vuoden sisällä. Kyselyyn vastanneista 63% kuului tutkimuksen kohderyhmään.

Kyselytutkimuksessa selvisi tämän hetken käytetyimmät sosiaalisten medioiden olevan Instagram, WhatsApp ja Facebook. Käyttäjien mielestä parhaita työnhaku kanavia ovat Te-Palvelut, Oikotie työpaikat ja Duunitori. Vastanneiden näkökulmasta houkuttelevimmat mainokset ovat lyhyitä videoita, tekstin ja kuvan yhdistelmiä tai pelkkää tekstiä sisältäviä. Käyttäjät kaipasivat työpaikkailmoituksilta tietoa työnantajan nimestä, työtehtävästä, työsuhteen kestosta, työtuntien määrästä ja maksettavasta palkasta.

Kyselyyn vastanneiden näkökulmasta tulisi enemmänkin etsiä työntekijälle sopivaa työtä kuin työnantajalle sopivaa työntekijää. Toivottiin myös työpaikkailmoitusten rehellisyyttä ja yksinkertaistamista. Vastaajien näkökulmasta lyhyempi teksti on nopeampi ja houkuttelevampi kuin pitkä esittely. Samaan aikaan taas kyselyyn vastanneet toivoivat lisää tietoa työpaikasta ja siellä vallitsevasta ilmapiiristä. Tuloksia vertaamalla duunitori nimisen sivuston vuotuiseen rekrytointitutkimukseen huomattiin, että työnhakijoiden käyttämät sosiaalisen median kanavat eroavat jonkin verran ammattilaisten tärkeäksi koetuista kanavista. Rekrytoinnin ammattilaisten näkökulmasta myös LinkedIn oli huomattavasti arvostetumpi kanava verrattuna työnhakijoiden näkökulmaan. Silti LinkedIn koettiin tulevaisuudessa merkittävimmäksi työnhakukanavaksi.

The purpose of this Bachelor’s thesis was to clarify what communication channels reach job seekers aged 16 - 30. This thesis includes an observational study and a survey. The study was made based on recruitment and marketing theory.

The observational study made it clear that most of advertising is based on social media with both pictures and text. The study shows what recruitment advertising is nowadays and what channels are used. Based on these findings, a survey was made. The survey used Facebook network and company Y database. With the database the survey was relayed to over 700 workers, who had actively searched for a job during the last year. 62,66 % of the answers of the survey were within the target group.

The survey revealed that the most used social medias are Instagram, WhatsApp and Facebook. The answers stated that the best channels for job seeking are Te-Palvelut, Oikotie työpaikat and Duunitori. The most inviting adverts are short videos, picture and text or just text, according to the survey. The respondents wanted to know about the employer’s name, work task, duration of employment, work hours and salary.

The respondents could also write freely about the subject. According to the respondents, companies should search suitable work for the employee, rather than a suitable employee for the company. The respondents hoped for honesty and simplicity for the advertisements They also found that a short text is faster to read and more appealing than a longer one. They wanted more information about the job and the atmosphere of the workplace. When comparing the results with the annual recruitment examination of the website called Duunitori, it emerged that channels used by job seekers differ from the channels that professionals use. Recruitment professionals thought that LinkedIn is a more valuable channel than job seekers think. Nevertheless, LinkedIn was seen as the most important channel for job seeking in the future.