Toimintajärjestelmän kehittäminen LVI-urakointiyrityksessä

Abstract

Tutkimuksen tavoitteena oli kehittää LVI-urakointiyrityksen toimintajärjestelmää. Toimintajär-jestelmä sisältää toimintaohjeet sekä niihin liittyvät asiakirjapohjat, joita yrityksen työnjohto voi hyödyntää LVI-urakoissaan. Aikaisemmin kyseisiä toimintaohjeita ei ole ollut yrityksessä kirjal-lisena, jonka vuoksi ne laadittiin tämän työn yhteydessä.

Aineistoa yrityksen toimintaan ja kehittämiseen liittyen kerättiin asentajien ja työnjohtajien kyse-lyillä (6) sekä haastatteluilla (3). Tämän lisäksi seurattiin yrityksen suorittamaa ilmanvaihto-töidenurakkaa. Saatujen vastausten ja teoriatiedon avulla etsittiin toimintajärjestelmään paran-nusehdotuksia sekä -toimia.

Yrityksen toiminnan suurimmiksi kehittämiskohteiksi nousivat tavarahankintoihin liittyvät toi-met. Lisäksi asentajien perehdytyksessä havaittiin merkittäviä toimenpiteitä vaativia puutteita. Myös muihin tutkimuksessa esiin nousseisiin kohtiin onnistuttiin kehittämään ratkaisumalleja tulevaa toimintaa varten.

Tuotoksena laadittiin yritykselle toimintaohjeet ja asiakirjapohjat Word-tiedostomuotoon sekä HTML-muotoon yrityksen sisäiseksi kotisivuksi. Laaditusta toimintajärjestelmästä on hyötyä yrityksessä nykyisin toimivien henkilöiden lisäksi yrityksen palvelukseen tuleville henkilöille. Näin siksi, että toimintajärjestelmä antaa nopeasti tietoa yrityksen toimintatavoista ja siitä, mil-laisia tavoitteita yritys on toiminnalleen asettanut.

The goal of this research was to develop an operational system to building services company. Operational system contains two main categories which are function guidance and document paces to that. Earlier company hasn´t had any operational systems for use.

Data of this research was collected from requesting (6) and interviewing (3) company´s workers and supervisors. In addition to that material was received observing company´s working site. Received data was compared to theoretical background and so operational system could be de-veloped. As a result the biggest functional developing category was material purchase and affairs that contain to it. Other big category that needed developing was workers familiarization. Also rest of the categories in this research managed to improve through data analyzing.

As a conclusion company got an operational system not only as data file but also to their internal website. This system is useful not only to company´s employees but also for the new workers who can acquaint to company´s way of action through this operational system.