Att tiga är inte guld! : samtalsmötet mellan mansklienten och socionomen (YH)

Abstract

Mitt examensarbete tillhör projektet Familjen i centrum – Mannens hälsa och välbefinnande i vilket det har ingått en internationell kurs Wellman – Mannens Hälsa och Välbefinnande ur ett Europeiskt Perspektiv. Utgående från projektet och kursen har jag valt att fördjupa mig i ämnet Män och kommunikation. Syftet med examensarbetet är att få en förståelse för den finländska mannens kommunikationssätt med fokus på dialogen mellan mansklienten och den professionella, i detta fall socionomen (YH). Målgruppen är 36-49 åriga finsk- och svenskspråkiga män. Vad är bakgrunden till den finländska mannens sätt att kommunicera samt hur bemöta mannen som klient har varit genomgående frågeställningar i examensarbetet. På basen av litteraturstudier har det framkommit att mansklienten behöver uppmuntran för att börja samtala vilket resulterade i tillverkandet av en egen produkt, Rohkaisuryyppy – kort, som fungerar som ett stöd både för mansklienten och för socionomen i samtalsmötet. Utvärderingen av samtalskorten bestod av att presentera produkten för fem män i samma ålder med målgruppen. Utgående från utvärderingen har samtalskorten fått positiv kritik samt några möjliga förbättringsförslag. Produkten har därmed visat sig vara ett fungerande redskap för de män som deltagit i utvärderingen.

Opinnäytetyö kuuluu ruotsinkieliseen projektiin Familjen i centrum – Mannens hälsa och välbefinnande johon kuului myös kansainvälinen kurssi nimeltään Wellman – Men’s Wellbeing and Health in a European Perspective. Projektin ja kurssin perusteella on valittu aihe mies ja kommunikaatio. Opinnäytetyön tavoitteena on saada käsitys suomalaisen miehen kommunikaatiotavoista ja keskittyä miesasiakkaan ja sosionomin väliseen vuoropuheluun. Kohderyhmänä on ruotsin- ja suomenkielisiä 36-49-vuotiaita miehiä. Opinnäytetyön kysymyksenasettelussa kysytään mikä on taustana suomalaiseen miehen tavassa kommunikoida sekä miten kohdata mies asiakkaana. Kirjallisuuden perusteella saadaan selville että mies tarvitsee rohkaisua puhumisen aloittamisessa minkä johdosta opinnäytetyössä kehitetään tuote, Rohkaisuryyppy- kortit, jotka toimivat tukena keskustelussa sekä miesasiakkaalle että sosionomille. Keskustelukorttien toimivuuden arviointi tapahtui esittämällä niitä viidelle miehelle, jotka olivat samassa iässä kuin kohderyhmä. Arvioinnista on saatu positiivista palautetta sekä pari parannusehdotusta. Työssä käy ilmi, että keskustelukortit voisivat olla toimiva työväline.

My Bachelor’s Thesis belongs to the project The family in center – The man’s health and wellbeing which involved an international course Wellman – Men’s Wellbeing and Health in a European Perspective. From the project and the course I decided to write about men and communication. The aim of my Bachelor’s Thesis is to get an understanding for the Finnish man’s way of communicating; focusing on the dialogue between the male client and the professional. The target group is Finnish and Swedish speaking men between 36-49 years. General questions at issue in the Bachelor’s Thesis are: ‘What is the background to the Finnish mans way of communicating’ and ‘How to approach the man as a client’. Based on literature studies, my conclusion was that men need encouragement to start talking. This resulted in my own product, Rohkaisuryyppy–cards, which works as a support for both the male client and the professional in the conversation situation. The evaluation of the product took place by presenting it to five men in the same age as the target group. The discussion cards got positive feedback and a few improvement suggestions during the evaluation. The product could be a working tool.