Vaihto-opiskelijoiden sopeutuminen Porvoon oppimisympäristöön : Opasvihko vaihto-opiskelijoille

Abstract

Tämän opinnäytetyön taivoitteena on pyrkiä parantamaan ja kehittämään Porvooseen HAAGA-HELIA ammattikorkeakouluun saapuvien vaihto-opiskelijoiden informaation saantia opiskeluun ja elämiseen liittyen. Opinnäytetyön toimeksiantajana on Porvoon matkailualan ylioppilaskunnan hallitus Pomy Ry. Lähtökohtana on käytetty HAAGA-HELIAn jakamaa opasmateriaalia, jota on pyritty muokkaamaan monipuolisemmaksi ja käytännönläheisemmäksi sekä kohdistamaan se Porvooseen saapuville vaihto-opiskelijoille.

Opinnäytetyö koostuu teoriaosuudesta sekä englanninkielisestä opasvihkosta. Teorian tavoitteena oli selvittää kulttuurien välillä tapahtuvan viestinnän avainasiat sekä ymmärtää kulttuurishokista aiheutuvia ongelmia ja niiden vaiheita. Teoreettinen viitekehys rajattiin kulttuurien väliseen viestintään, valtaetäisyyteen opetuksessa, sopeutumisteorioihin sekä kulttuurishokin käsittelyyn. Opasvihkon tavoite on tutustuttaa ja toivottaa vaihto-opiskelijat tervetulleiksi Porvooseen, sekä auttaa heitä sopeutumaan suomalaiseen kulttuuriin. Tavoitteena oli myös esitellä Pomy Ry:n toimintaa, sekä tuoda yhdistyksen toiminta lähemmäksi vaihto-opiskelijoita.

Työ toteutettiin yhteistyössä Pomy Ry:n kanssa vuoden 2010 aikana. Opasvihko valmistui 2010 joulukuussa ja on ensimmäisen kerran käytössä tammikuussa 2011 saapuvilla vaihto-opiskelijoilla. Informaatiota opasvihkoa varten kerättiin haastattelemalla Porvoon vaihtokoordinaattori Mari Austinia, analysoimalla HAAGA-HELIAn teettämiä vaihto-opiskelijoiden palautekyselyitä vuosilta 2008 ja 2009 sekä käyttämällä hyväksi Pomy Ry:n toiminnan kautta esille tulleita, vaihto-opiskelijoilta saatuja kehittämisehdotuksia. Asiasanat

The aim of this thesis is to improve and develop incoming exchange students´ access to information on studying and living at HAAGA-HELIA Porvoo. The thesis was commissioned by the Pomy Student Association. The starting point was HAAGA-HELIA‟s guide for exchange students, which was modified to be more versatile and practical, the focus was also changed so that it would concern Porvoo's incoming exchange students.

The thesis consists of the theoretical framework and a guide booklet in English . The theory aims to clarify the key issues in cross-cultural communication and examine the phases of culture shock and the problems that culture shock causes. The theoretical framework is focused on cross-cultural communication, power distance in education, acculturation and culture shock. The guide booklet aims to introduce and welcome the exchange students to Porvoo, as well as help them to adapt to Finnish culture. One objective was also to present Pomy Association's functions, as well as bringing the association closer to the exchange students.

This study was conducted in cooperation with Pomy Student Association during 2010. The guide booklet was completed in December 2010 and will be initially presented to the incoming exchange students in January 2011. The information for the guide booklet was collected by interviewing Porvoo‟s exchange coordinator Mary Austin, by analyzing HAAGA-HELIA‟s exchange student surveys from the years 2008 and 2009, and by using exchange students development proposals that Pomy Association have received over the years. Key