Työhyvinvoinnin edistäminen vanhusten kotipalvelussa

Abstract

Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää työhyvinvointiin liittyviä asioita vanhusten kotipalvelussa kotipalvelutyöntekijöiden näkökulmasta. Keskeisempiä asioita olivat tiimien ilmapiiri, johtaminen/omat vaikutusmahdollisuudet.

Tutkimuksen kohteena oli erään Itä-Suomen kaupungin 26 kotipalvelutyöntekijää. Tämä tutkimus on kva-litatiivinen eli laadullinen. Aineisto kerättiin kyselylomakkeella, joka koostui avoimista kysymyksistä. Kyselyyn vastasi 22 henkilöä.

Tulosten mukaan hoitajat eivät olleet tyytyväisiä vaikutusmahdollisuuteen työssään. Hoitajat kokivat, että tiimien ilmapiiri ei ole hyvä. Vastaajat odottavat, että tiimien välillä yhteistyö saataisiin toimimaan. Tiimeissä tulisi hoitajien mielestä luoda avoin ja positiivinen ilmapiiri, jossa jokainen työntekijä saa il-maista mielipiteensä.

Hoitajat eivät olleet tyytyväisiä tuen saantiin esimieheltä. Hoitajat odottavat saavansa henkistä tukea. Vastaajien mielestä esimiehellä tulisi olla aikaa keskustella hoitajien kanssa ja kysellä hoitajien jaksami-sesta. Hoitajat eivät olleet tyytyväisiä palautteen saamiseen esimieheltä. Esimiehen tulisi antaa positiivista että negatiivista palautetta sekä palautetta millainen on työntekijänä sekä myös rakentavaa palautetta. Palautetta tulisi antaa säännöllisesti.

Tulevaisuudessa hoitajilla on mahdollisuus vaikuttaa omaan ja tiimin työhön ja kehittämiskeskustelujen kautta edistää työhyvinvointia.

The purpose of this study is to describe the development of working welfare in the home service the way home service employees see it. The target of the study are the home service employees of one city in Eastern Finland.

The method of the study was qualitative method. The material was gathered by a questionnaire which consisted of open questions. 22 persons answered the inquiry. According to the results nurses weren’t satis-fied with their chances to influense.

The nurses experienced that the atmosphere of the teams is not good. The cooperation between teams should be made such as that it works properly. In the teams should be made an open and positive atmos-phere where every employee can say his/her own opinion. The nurses were’nt satisfied with the support from their superiors.

Mental support was desired. Superiors should have time to discuss with their workers and ask how they cope. The nurses would like to get feedback. For example what kind of workers they are and also con-structive feedback. It should be given regularly.

In the future nurses have the possibility to have on effect on their work and the work of the taem and develop work welfare through development discussions.