PLM-järjestelmän tarvekartoitus

Abstract

Opinnäytteen tavoitteena on tehdä selvitys yritykselle kartoitus tuotteen elinkaaren hallinnasta, sen tuomista eduista sekä kuinka eri tietojärjestelmiä voidaan hyödyntää yrityksen toiminnan tukena.

Kehityskohteiden löytäminen tehtiin yhteistyössä yrityksen työntekijöiden kanssa. Tällöin saatiin laaja-alainen kuva ongelmista joita yrityksen toiminnoissa esiintyy sekä kuinka näitä voitaisiin parantaa. Opinnäyte on leikkaus yrityksen toiminnoista ja antaa parannusehdotuksia nykyisten tietojärjestelmien kehittämiseen.

Opinnäytetyössä kerrotaan lyhyesti eri tietojärjestelmistä, niiden toiminnoista sekä käyttökohteista. Laajemmin käsitellään tuotteen elinkaaren hallintaa.

Tuloksina on saatu ohje tietojärjestelmäprojektin toteuttamiselle sekä perustellut kohdat joita kannattaa ottaa huomioon tällaisissa projekteissa.

Johtopäätöksenä on, että tietojärjestelmän toimivuus riippuu kolmesta perustekijästä: käytettävyys, luotettavuus ja reaaliaikaisuus. Jotta nämä toteutuvat on tietojärjestelmiin syötettävän tiedon oltava oikein sekä oikeassa paikassa. Tämä asettaa vaatimuksia yrityksen prosessikuvauksiin sekä niiden kehittämiseen virtaviivaisiksi. Tietojärjestelmät ovat vain tukemassa näitä prosesseja, eikä prosessina perustoimintojen ohessa.

The goal of the thesis is to get a broad view on different information systems, including ERP, CRM, PDM, engineering and customer support. The focus is not on the complete theory of the product lifecycle, but to give a company options how to improve their competitiveness.

The thesis focuses on thinking possible ways to improve the company’s competitiveness with the product lifecycle management software. The thesis concentrates on different work processes of the company and gives a summary of the topics which the company should take into consideration when starting the product lifecycle management project.

As a result, the thesis can be used as a simple guideline for these kinds of projects. The theory section consists of abstracts of information systems which are used in most industrial companies. It also includes theory about product lifecycle management, product management and the gains which can be achieved with information systems.

As the final conclusion, the information system needs to fulfill three needs: usability, reliability and real-timing. To meet these needs, the information has to be filled in the right place and the right way. This makes demands on the process descriptions and on the streamlining of processes. Information systems are working to meet the needs of processes inside a company, not as an extra process besides the basic functions of the company.