”Mutta päivä päivältä voit istuutua vähän lähemmäksi…” : Etsivässä työssä vaadittavaa osaamista asiakastyössä ja kentällä
Lammi, Marika (2011)
Lammi, Marika
Tampereen ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201102072105
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201102072105
Tiivistelmä
Etsivä sosiaalityö on ammatillinen työmenetelmä Norjasta. Tampereen kaupungissa Etsivää työtä on tehty melkein 20 vuotta. Etsivä työ on lastensuojelun ennaltaehkäisevä toimintamuoto. Opinnäytetyöni tarkoituksena on selvittää, millaista erityisosaamista vaaditaan Etsivän työn työntekijöiltä. Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsitellään Etsivää työtä, sosiaalipedago-giikkaa, kentällä tehtävää työtä ja asiakastyötä. Tutkimus on tehty kvalitatiivisen eli laadullisen tutkimusmenetelmän avulla. Teemahaastattelu toteutettiin neljälle Etsivän työn työparille.
Tutkimuksen tuloksena voidaan todeta, että Etsivä työ on vapaamuotoista ja nuorten alueella tapahtuvaa, aktiivista kontaktin ottoa. Niin kentällä tehtävässä työssä kuin asiakastyössä tärkeitä työn piirteitä ovat luottamus, kiinnostus nuorten asioihin, ajan antaminen, rinnalla kulkeminen ja läsnäolo. Etsivän työn työntekijöiden osaamiseen kuuluvat myös palvelujärjestelmän tuntemus, nuorten ohjaaminen, kuulemisen ja kohtaamisen taidot.
Etsivä työ on yksi sosiaalipedagoginen työmenetelmä. Työ sisältää samoja elementtejä kuten nuoren motivointi, itseapuun auttaminen ja yhteistoiminta ihmisten kanssa. Eri nuorilla on erilaisia ongelmia ja palvelun tarpeita, ja Etsivän työn työntekijöiden tulee tietää kaupungin tarjoamista palveluista. Projekteja sekä hankkeita tulee ja menee; jonkun olisi hyvä koordinoida ajankohtaisia nuorille suunnattuja palvelumuotoja. Olisikin tarkoituksenmukaista jos Etsivä työ ottaisi vastuulleen palvelujen ajanmukaisen koordinoinnin ja tiedottamisen. Tätä varten tulisi palkata oma työntekijä.
Tutkimuksen tuloksena voidaan todeta, että Etsivä työ on vapaamuotoista ja nuorten alueella tapahtuvaa, aktiivista kontaktin ottoa. Niin kentällä tehtävässä työssä kuin asiakastyössä tärkeitä työn piirteitä ovat luottamus, kiinnostus nuorten asioihin, ajan antaminen, rinnalla kulkeminen ja läsnäolo. Etsivän työn työntekijöiden osaamiseen kuuluvat myös palvelujärjestelmän tuntemus, nuorten ohjaaminen, kuulemisen ja kohtaamisen taidot.
Etsivä työ on yksi sosiaalipedagoginen työmenetelmä. Työ sisältää samoja elementtejä kuten nuoren motivointi, itseapuun auttaminen ja yhteistoiminta ihmisten kanssa. Eri nuorilla on erilaisia ongelmia ja palvelun tarpeita, ja Etsivän työn työntekijöiden tulee tietää kaupungin tarjoamista palveluista. Projekteja sekä hankkeita tulee ja menee; jonkun olisi hyvä koordinoida ajankohtaisia nuorille suunnattuja palvelumuotoja. Olisikin tarkoituksenmukaista jos Etsivä työ ottaisi vastuulleen palvelujen ajanmukaisen koordinoinnin ja tiedottamisen. Tätä varten tulisi palkata oma työntekijä.