Leadership In International Organizations : Reconstruction of Services Orgnization

Abstract

This work is about leadership challenges and solutions in international organizations. Consolidation of modern businesses is leading towards more multi-national corporations and requires special capabilities from the leaders in the organizations. This study belongs into the field of international leadership. Theoretically it is based upon the strategic leadership, management and cultural awareness. This work is empirical by nature and it uses primary information from selected case company. The viewpoint in this enquiry is the one of an international service organization. With this work I will provide essential information for multinational managerial process. It will be give concrete tools for the managers that are facing the challenge of creating multinational organizations. This study shows the importance of specific leadership capabilities in international organizations. In contribution part I have gathered together specific findings in the areas of culture, leadership, working environment and team creation.

Tämä työ kuvaa johtamisen haasteita ja niihin liittyviä ratkaisuja kansainvälisissä organisaatioissa. Nykypäivän yritysympäristö on yhä kansainvälisempi ja vaatii erityistaitoja organisaation johtajilta. Tämän opinnäytetyön alueena on kansainvälinen johtaminen. Teoreettisesti se perustuu strategiseen johtamiseen, johtajuuteen ja kulttuurihaasteisiin. Työ on luonteeltaan empiirinen ja hyödyntää tietolähteenään pääasiallisesti valittua malliyritystä. Työn näkökulmaksi on valittu kansainvälinen palveluorganisaatio. Työn tarkoituksena on jakaa olennaista tietoa kansainvälisten organisaatioiden johtamisen haasteista ja tarjota työkaluja näiden haasteiden menestyksekkäälle hoitamiselle. Tämä työ osoittaa kansainvälisen organisaation johtamiselle tarvittavat erityiskyvyt. Kontribuutio-osaan olen kerännyt tutkimusalueeseen liittyvät löydökset kulttuurin, johtamisen, työympäristön ja työyhteisön rakentamiseen liittyen.