Markkinointitutkimus Kouluinfo Oy:n tuotteen käytöstä kohdekouluissa

Abstract

Opinnäytetyön tekeminen käynnistyi Kouluinfo Oy:n tarpeesta kerätä tietoa Suomen peruskoulujen alaluokkien henkilökunnalta tuotteensa Opetuskansio -oppimateriaalin käytöstä ja yleisesti heidän suhtautumisestaan liikennevalistukseen. Tavoitteena oli saada tietoa materiaalin tunnettavuudesta ja henkilökunnan perussuhtautumisesta liikennevalistukseen sekä siitä, kuinka turvalliseksi he kokevat liikenteen lasten kouluympäristössä. Vastauksien avulla Kouluinfo Oy pyrkii parantamaan markkinointimenetelmiä ja keräämään yleisellä tasolla lisätietoa, jonka avulla voidaan julkisesti perustella Opetuskansio -materiaalin tarpeellisuutta alaluokkien liikenneopetuksessa. Opinnäytetyö esitte-lee Kouluinfo Oy:n yrityksenä, itse tuotteen ja sen markkinoinnin, sekä työnkuvan myyntineuvottelijan näkökulmasta. Lisäksi opinnäytetyö käsittelee Suomen liikennettä ja sen tulevaisuuden näkymiä.

Tutkimusmenetelmänä käytettiin kyselylomaketta, joka avattiin Webforum- palveluun. Kouluinfo Oy maksoi palveluun liittyvät kustannukset. Tutkimus oli kvalitatiivinen ja vastauksia saatiin vain 50. Vastaukset analysoitiin tekijän henkilökohtaisen kokemuksen perusteella sekä Kouluinfo Oy:n markkinointijohtaja Carita Jäntin avulla. Teoriassa Opetuskansio- materiaalin pitäisi olla yleisesti tunnettu, koska se on toimitettu lähes kaikkiin Suomen kouluihin.

Opetuskansio -materiaalia pidettiin yleisesti hyvänä ja selkeänä. Merkittäviä ilmenneitä ongelmia olivat mm. rehtoreiden tietämättömyys materiaalista sekä vanhempien huolimaton liikennekäyttäytyminen (ylinopeus ja tarkkaamattomuus) kouluympäristössä. Tutkimustulosten perusteella Kouluinfo Oy aikoo lisäinformoida koulujen rehtoreita materiaalista. Lasten vanhempien huolimaton liikennekäyttäytyminen kouluympäristössä on ongelmana uusi ja siihen Kouluinfo Oy pyrkii vaikuttamaan tulevaisuudessa .

The objective of this study was to examine the use of the material Opetuskansio (Educational material) in elementary schools in Finland and the school personnel’s general attitude to traffic education. The main task was to provide information on the popularity of the material, the personnel’s attitude towards the material as well as their opinion of the traffic safety in the school environment. With the help of the results of this study, Kouluinfo Oy aims at developing its marketing methods and collects further information that could be used in giving reasons and justifying the necessity of using the material Opetuskansio in elementary schools. This study introduces Kouluinfo Oy as a company, their product and the marketing of it as well as the daily tasks of a sales negotiator. Additionally, the study discusses the traffic in Finland and its future prospects.

The survey was carried out as an e-form, which was opened in the Webforum service on the Internet. Kouluinfo Oy paid for the expenses. The survey was qualitative, because only 50 answers were collected. The analysis of the answers was based on the author's personal experience and the knowledge given by Kouluinfo Oy’s marketing manager, Ms Carita Jäntti. In theory, the material Opetuskansio should be well-known because most Finnish elementary schools already have the material.

The material Opetuskansio was generally considered useful. The biggest problems found in the survey were the lack of the principals' knowledge of the material and the parents' irresponsible traffic behaviour (speeding) in the school environment. Based on the results, Kouluinfo Oy will more actively inform the principals of the material. Kouluinfo Oy also needs to find a way to interfere in the parents' irresponsible traffic behaviour.