Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Centria-ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Centria-ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite

KOIVUTUVAN TUNNETTAVUUS ASIAKKAIDEN NÄKÖKULMASTA

Uusikartano, Hanna; Taipale, Janette (2011)

Avaa tiedosto
taipale_uusikartano.pdf (2.370Mt)
Lataukset: 


Uusikartano, Hanna
Taipale, Janette
Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201102152369
Tiivistelmä
Opinnäytetyömme aiheena oli tutkia Kokkolassa sijaitsevan Koivutuvan tunnettavuutta asiakkaiden näkökulmasta, odottavien äitien ja kotona lasten kanssa olevien vanhempien keskuudessa. Halusimme lähteä tutkimaan Koivutuvan tunnettavuutta, koska Koivutuvan henkilökunta toivoi faktatietoa Koivutuvan todellisesta tunnettavuudesta ydin-Kokkolan alueella. Tunnettavuuden tutkimisen lisäksi tuomme opinnäytetyössämme esille mahdollisia kehittämisnäkökulmia. Opinnäytetyömme tavoitteena oli saada Koivutuvalle lisää tunnettavuutta sekä uusia kävijöitä ympäri Kokkolaa.

Suoritimme opinnäytetyön aineistonkeruun neljässä kokkolalaisessa neuvolassa, Mariankadulla, Halkokarilla, Torkinmäellä sekä Kirkonmäellä. Tutkimuksemme on kvantitatiivinen eli määrällinen tutkimus, joka suoritettiin neuvoloissa puolistrukturoidun kyselylomakkeen avulla kesäkuussa 2010. Kyselyymme osallistui yhteensä 73 äitiä ja isää. Opinnäytetyömme tutkimustulosten käsittelyn aloitimme tekemällä kirjallisen yhteenvedon opinnäytetyökyselyidemme vastauksista, jotka käsittelimme osittain neuvolakohtaisesti. Sen jälkeen syötimme kyselyiden vastaukset exel-taulukko laskentaohjelmaan, joka laski yhteenvedon vastauksista. Opinnäytetyön kyselyillä haimme vastauksien keskiarvoja. Valmiista tuloksista teimme prosentuaaliset kaaviot, jotka selitämme ja avaamme auki opinnäytetyömme tuloksissa.

Tutkimustulosten mukaan 63,83 % vastaajista tiesi, mikä Koivutupa on, mutta vain 15,28 % kyselyyn osallistuneista oli vieraillut siellä. Suurin syy vierailuihin oli oman ikäinen seura vanhemmalle ja lapselle. Vanhemmat halusivat myös mennä viettämään aikaa Koivutuvalle arjen keskellä. Kyselymme tulosten perusteella selvisi, että vanhemmilla on kiinnostusta vierailla Koivutuvalla ja paikka mielletään vanhemman ajanviettopaikaksi ja lasten leikkipaikaksi.
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste