Katsaus tekoälyyn ja sen eettisiin periaatteisiin

Abstract

Tekoäly tulee jatkossa olemaan läsnä kaikkialla ja mullistamaan ihmisten elämää. On tärkeää ymmärtää sekä osata hyödyntää sitä kestävästi ja eettisesti. Tekoäly ei tunne kansallisia rajoja, joten tekoälyn haasteet ovat yhteisiä. Tekoälyn eettisyys ja luottamus ovatkin nousseet tärkeiksi teemoiksi maailmanlaajuisessa keskustelussa. Eettisten periaatteiden on tarkoitus vahvistaa ihmisten luottamusta tekoälyä kohtaan.

Tämä opinnäytetyö tutkii Elinkeinoelämän keskusliitto EK:n alaisten organisaatioiden tekoälytyötä. Työn tavoitteena oli nykytilanteen selvittäminen siitä, miten osa organisaatioista hyödyntää tekoälyä ja ovatko ne jo laatineet tekoälyn eettiset periaatteet. Lisäksi opinnäytetyöhön sisällytettiin neuvoja muille organisaatioille tekoälyn käyttöön liittyen.

Tietoperusta tarkastelee tekoälyn hyödyntämistä, sen mahdollisuuksia ja uhkia sekä tekoälyn eettisiä periaatteita kansainvälisessä kontekstissa. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisella tutkimusmenetelmällä kevään ja kesän 2019 aikana. Tutkimuksen pääaineisto kerättiin puolistrukturoitujen teemahaastattelujen avulla kymmeneltä eri organisaatiolta. Sekundaarinen aineisto koostui neljän haastatellun organisaation laadituista tekoälyn eettisistä periaatteista. Aineiston avulla pyrittiin luomaan kokonaisvaltainen kuva tutkittavasta ilmiöstä.

Tutkimuksessa selvisi, että kaikki haastatellut organisaatiot hyödynsivät tekoälyä toiminnassaan, mutta vain muutama oli laatinut tekoälyn eettiset periaatteet. Yksi keskeisimmistä tuloksista oli, että vaikka eettiset haasteet ovat erilaisia eri toimialoilla, löytyi eettisistä kysymyksistä paljon yhteneväisyyksiä. Hyvän tekoäly-yhteiskunnan arvoiksi linjatut läpinäkyvyyden, vastuullisuuden ja laajan yhteiskunnallisen hyödyn periaatteet toistuivat niin tietoperustassa kuin empiirisessä osuudessakin.

Tutkimuksen tulosten perusteella tekoäly tuo lisäarvoa liiketoimintaan, asiakkaille ja tutkimukseen. Eettisten periaatteiden laatiminen nähtiin yhtenä kilpailukeinona ja ne vaativat aina linkityksen käytännön tasolle. Lainsäädäntö ei pysy nopeasti kehittyvän teknologian perässä, jonka vuoksi tarvitaan yritysten itsesääntelyä.