Esteettömyys Vaajakosken aluekirjastossa

Abstract

Työn toimeksiantajana oli Vaajakosken aluekirjasto. Opinnäytetyön tavoitteena oli auttaa Vaajakosken aluekirjastoa parantamaan tilojensa esteettömyyttä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, miten hyvin liikkumis- ja toimintarajoitteiset asiakkaat pystyvät asioimaan ja liikkumaan Vaajakosken aluekirjastossa. Työn tarkoituksena oli myös arvioida kirjastorakennuksen esteettömyyttä.

Työssä käytettiin kahta laadullista tutkimusmenetelmää: havainnointia ja teemahaastattelua. Havainnoinnissa käytettiin pyörätuolia tilojen esteettömyyden arvioimiseen sekä tehtiin mittauksia rullamitalla. Työssä haastateltiin sekä kirjaston työntekijöitä että asiakkaita. Haastatteluja tehtiin yhteensä 12, ja ne toteutettiin syksyllä 2010.

Tutkimuksessa selvisi, että Vaajakosken aluekirjastossa on paljon kehittämistä esteettömyyteen liittyvissä asioissa. Sekä kirjaston henkilökunta että asiakkaat pitivät esteettömyyttä ja sen kehittämistä tärkeänä. Vaajakosken kirjastorakennuksen tärkeimmät kehittämiskohteet ovat sisäänkäynnin ovet sekä ulkopuolella olevat portaat ja luiska. Muita esiin nousseita kehittämiskohteita ovat wc-tilat, korkeat hyllyt, palvelupiste, lainaus- ja palautusautomaatit sekä hyllyjen välit. Lisäksi henkilökunnan haastatteluista kävi ilmi, että työntekijät tarvitsevat lisää koulutusta esteettömyysasioista.

Työstä hyötyvät eniten liikkumis- ja toimintarajoitteiset asiakkaat. Lisäksi myös Vaajakosken aluekirjasto, sen työntekijät ja muut asiakkaat hyötyvät tutkimuksesta. Kehittämisehdotusten pohjalta Vaajakosken aluekirjasto voi helpottaa liikkumis- ja toimintarajoitteisten asiakkaiden asiointia kirjastossa.

This thesis was assigned by Vaajakoski library and its aim was to help Vaajakoski library improve the accessibility of their premises. Another aim of the thesis was to examine how well handicapped customers were able to move around in Vaajakoski library. In addition, one of the main objectices was to evaluate the accessibility of the library.

The study was conducted by using two research methods: observation and theme interviews. The observation was carried out by using a wheelchair and a measuring tape. Some of the library employees and customers were interviewed. Twelve interviews were conducted in all during the autumn of 2010.

The results of the study indicated that there were many lacks in the accessibility and several matters should be improved in Vaajakoski library. The library employees and customers considered improving the accessibility very important. The most important improvement areas were the outside stairs and the ramp as well as the entrance doors. Other improvement areas were the toilets, high shelves, the service point, the borrowing and returning machines and the space between the shelves. Furthermore the interviews revealed that the employees need more education concerning the accessibility.

The thesis will benefit handicapped customers, the library and its customers. Based on the development ideas Vaajakoski library will be able to make its handicapped customers’ moving around easier in the library.