Pirkanmaan Down-lapsiperheiden kokemus tukipalveluista
Parviainen, Aila; Jokitalo, Sofia (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019110620736
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019110620736
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää pirkanmaalaisten Down-lapsiperheiden kokemuksia tukipalveluista, niiden hakemisesta, saatavuudesta, laadusta ja kehittämistarpeista. Tavoitteena oli löytää mahdolliset kehittämiskohteet palveluissa ja näin ollen helpottaa Down-lapsiperheiden arkea. Työssä toteutettu tutkimus tehtiin Tampereen Kehitysvammaisten Tuki Ry:lle.
Opinnäytetyö tehtiin laadullisena tutkimuksena. Tutkimusaineisto kerättiin lomakehaastatteluina. Perheillä oli mahdollisuus osallistua tutkimukseen vastaamalla laadittuun lomakkeeseen kirjallisesti Tampereen Kehitysvammaisten Tuki Ry:n järjestämässä perhekahvilassa tai vastaamalla Webropol- kyselylomakkeella kotona. Tutkimukseen osallistui 15 perhettä. Työn tietoperustassa käsiteltiin Downin oireyhtymää, Down- lapsen tuentarpeita sekä kehitysvammaisia koskevia lakeja ja palvelujärjestelmää. Työssä selvitettiin myös mitkä palvelut ja miten löytyvät Tampereen kaupungin internetsivuilta.
Tutkimustulosten mukaan Pirkanmaan alueella perheiden saamat palvelut on koettu enimmäkseen laadukkaiksi. Perheet kokivat, että oli vaikeaa saada tietoa heille kuuluvista palveluista ja tukimuodoista. Vertaistuen merkitys varhaisessa vaiheessa korostui vastauksissa. Palveluita tulisi kehittää niin, että jokainen asiakas paikkakunnasta ja ohjaajasta riippumatta saisi yhdenvertaista tietoa palveluista.
Opinnäytetyö tehtiin laadullisena tutkimuksena. Tutkimusaineisto kerättiin lomakehaastatteluina. Perheillä oli mahdollisuus osallistua tutkimukseen vastaamalla laadittuun lomakkeeseen kirjallisesti Tampereen Kehitysvammaisten Tuki Ry:n järjestämässä perhekahvilassa tai vastaamalla Webropol- kyselylomakkeella kotona. Tutkimukseen osallistui 15 perhettä. Työn tietoperustassa käsiteltiin Downin oireyhtymää, Down- lapsen tuentarpeita sekä kehitysvammaisia koskevia lakeja ja palvelujärjestelmää. Työssä selvitettiin myös mitkä palvelut ja miten löytyvät Tampereen kaupungin internetsivuilta.
Tutkimustulosten mukaan Pirkanmaan alueella perheiden saamat palvelut on koettu enimmäkseen laadukkaiksi. Perheet kokivat, että oli vaikeaa saada tietoa heille kuuluvista palveluista ja tukimuodoista. Vertaistuen merkitys varhaisessa vaiheessa korostui vastauksissa. Palveluita tulisi kehittää niin, että jokainen asiakas paikkakunnasta ja ohjaajasta riippumatta saisi yhdenvertaista tietoa palveluista.