Mistä ammattitaitoinen henkilöstö tilitoimistoon? : Tutkimus tilitoimistotyöntekijöiden koulutuksesta

Abstract

Tilitoimistoala on ollut viime vuosina jatkuvan muutoksen ja kehityksen tiellä. Tutkimusten mukaan erityisesti tilitoimistoissa työskentelevät ovat keskimääräistä iäkkäämpiä. Lisäksi työtavat muuttuvat jatkuvasti ja sähköistyminen muuttaa totuttuja rutiineja. Kirjanpitäjä voi suoriutua tehtävistään nopeammin kuin ennen automatisoitumisen ansiosta, mutta samalla lisääntyvät raportointivaatimukset lisäävät työtaakkaa. Asiakkaille on pystyttävä tuottamaan uusia palveluja esimerkiksi konsultoinnin muodossa. Muuttuva lainsäädäntö ja kansainvälistyminen vaativat entistä ammattispesifisempää tietoa ja sen soveltamista alati muuttuvissa tilanteissa. Suurten ikäluokkien jäädessä pian eläkkeelle on alalle saatava houkuteltua uutta työvoimaa vastavalmistuneista. Tilitoimistotyötä on perinteisesti pidetty melko tylsänä ja nuorten houkuttelu alalle on vaikeaa. Toisaalta ala asettaa vastavalmistuneelle vaatimuksia, joihin koulutus ei välttämättä aina täysin vastaa.

Tutkimuksen tavoitteena oli perehtyä tilitoimistokirjanpitäjän työnkuvaan ja sitä kautta selvittää eri taloushallinnon koulutusten soveltuvuutta alalle. Tavoitteena oli myös selvittää jo työelämässä olevien kirjanpitäjien koulutuspohjaa sekä heidän tarvetta ja halukkuutta jatkokoulutuksiin, joita oppilaitokset voisivat tarjota. Lisäksi yritettiin hakea keinoja vastavalmistuneiden houkuttelemiseksi alalle.

Tutkimuksessa keskityttiin pelkästään tilitoimistoihin ja siellä työskenteleviin taloushallinnon ammattilaisiin. Alueellisesti tutkimus keskittyi Etelä-Suomeen mutta tarkkaa rajausta ei tehty. Tutkimus toteutettiin kahtena kyselytutkimuksena tilitoimistojen henkilökunnalle sekä esimiehille/rekrytoijille. Lisäksi muutamalla tarkemmalla haastattelulla pyrittiin saamaan syvempää analyysiä ja vahvistusta tuloksiin. Kyselyt tilitoimistoihin tehtiin touko-kesäkuussa 2010 ja haastattelut marras-joulukuussa 2010.

Kyselyjen tulosten perusteella voitiin sanoa, että tilitoimistoissa eläköityminen ei ole ainakaan vielä mikään erityinen ongelma, mutta pätevän työvoiman saanti välillä on. Työvoiman tarve johtui suurilta osin yritysten kasvuhalukkuudesta. Taloushallinnon koulutuksia pidettiin pääasiassa hyvinä, mutta korjattavaakin löytyi. Käytännön osaamisen puute nousi selvästi esiin sekä rekrytoijien että työntekijöiden vastauksissa. Tilitoimistojen nykyisen henkilöstön työnkuva osoittautui monipuoliseksi ja ammattitaitoa pidettiin yllä jatkuvalla koulutuksella.

In recent years the accounting branch has been in the path of continuous change and development. According to the studies people who work in accounting firms are older than the average workforce. In addition, work methods change all the time and electrification changes the accustomed routines. An accountant can perform tasks faster than before due to automation, but increased demands for reporting add to the workload at the same time. New services to the customers must be provided, for example, by offering them consultation. Changing legislation and internationalization demand more vocation specific knowledge and its adaptation in continuously changing situations. Soon, when major generations retire, new workforce must be attracted from recently graduated people. Accounting jobs are tradi-tionally considered boring and attracting young people to the field is challenging. On the other hand, the accounting branch sets demands to the recently graduated that education does not necessary correspond to.

The aim of the thesis was to familiarize oneself with the job description that an accountant working in an accounting firm has and through that the suitability of different types of education regarding the branch of financial administration. The objective was also to find out what kinds of education the employees currently working in the field have as well as their need and willingness for further education and training which the learning institutions could provide. More ways to attract graduates to the field was being carried out as well.

The study was merely focused on accounting firms and professionals working in them. Regionally the study was focused on Southern Finland but there was no exact demarcation. The study was carried out in two surveys to the employees and directors/recruiters in accounting firms. In addition, a few interviews were conducted in order to get a deeper analysis and confirmation of the results of the surveys. Surveys of the accounting firms were conducted in June–July 2010 and interviews in November–December 2010.

Based on the results of the surveys it could be stated that retirement is not yet a significant problem in accounting firms, but access to skilled labor sometimes is. The need for manpower was mostly caused by companies' willingness to grow. Education in the field of financial administration was mainly considered to be good although there are always matters to im-prove. The lack of practical knowhow clearly stood out in both employees’ and recruiters’ surveys. The job description of current employees in accounting firms turned out to be versatile and professional skills were maintained by continuous training.