Mistä ammattitaitoinen henkilöstö tilitoimistoon? : Tutkimus tilitoimistotyöntekijöiden koulutuksesta
Bäckström, Raili; Nyström, Sanna (2011)
Bäckström, Raili
Nyström, Sanna
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201103072873
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201103072873
Tiivistelmä
Tilitoimistoala on ollut viime vuosina jatkuvan muutoksen ja kehityksen tiellä. Tutkimusten mukaan erityisesti tilitoimistoissa työskentelevät ovat keskimääräistä iäkkäämpiä. Lisäksi työtavat muuttuvat jatkuvasti ja sähköistyminen muuttaa totuttuja rutiineja. Kirjanpitäjä voi suoriutua tehtävistään nopeammin kuin ennen automatisoitumisen ansiosta, mutta samalla lisääntyvät raportointivaatimukset lisäävät työtaakkaa. Asiakkaille on pystyttävä tuottamaan uusia palveluja esimerkiksi konsultoinnin muodossa. Muuttuva lainsäädäntö ja kansainvälistyminen vaativat entistä ammattispesifisempää tietoa ja sen soveltamista alati muuttuvissa tilanteissa. Suurten ikäluokkien jäädessä pian eläkkeelle on alalle saatava houkuteltua uutta työvoimaa vastavalmistuneista. Tilitoimistotyötä on perinteisesti pidetty melko tylsänä ja nuorten houkuttelu alalle on vaikeaa. Toisaalta ala asettaa vastavalmistuneelle vaatimuksia, joihin koulutus ei välttämättä aina täysin vastaa.
Tutkimuksen tavoitteena oli perehtyä tilitoimistokirjanpitäjän työnkuvaan ja sitä kautta selvittää eri taloushallinnon koulutusten soveltuvuutta alalle. Tavoitteena oli myös selvittää jo työelämässä olevien kirjanpitäjien koulutuspohjaa sekä heidän tarvetta ja halukkuutta jatkokoulutuksiin, joita oppilaitokset voisivat tarjota. Lisäksi yritettiin hakea keinoja vastavalmistuneiden houkuttelemiseksi alalle.
Tutkimuksessa keskityttiin pelkästään tilitoimistoihin ja siellä työskenteleviin taloushallinnon ammattilaisiin. Alueellisesti tutkimus keskittyi Etelä-Suomeen mutta tarkkaa rajausta ei tehty. Tutkimus toteutettiin kahtena kyselytutkimuksena tilitoimistojen henkilökunnalle sekä esimiehille/rekrytoijille. Lisäksi muutamalla tarkemmalla haastattelulla pyrittiin saamaan syvempää analyysiä ja vahvistusta tuloksiin. Kyselyt tilitoimistoihin tehtiin touko-kesäkuussa 2010 ja haastattelut marras-joulukuussa 2010.
Kyselyjen tulosten perusteella voitiin sanoa, että tilitoimistoissa eläköityminen ei ole ainakaan vielä mikään erityinen ongelma, mutta pätevän työvoiman saanti välillä on. Työvoiman tarve johtui suurilta osin yritysten kasvuhalukkuudesta. Taloushallinnon koulutuksia pidettiin pääasiassa hyvinä, mutta korjattavaakin löytyi. Käytännön osaamisen puute nousi selvästi esiin sekä rekrytoijien että työntekijöiden vastauksissa. Tilitoimistojen nykyisen henkilöstön työnkuva osoittautui monipuoliseksi ja ammattitaitoa pidettiin yllä jatkuvalla koulutuksella.
Tutkimuksen tavoitteena oli perehtyä tilitoimistokirjanpitäjän työnkuvaan ja sitä kautta selvittää eri taloushallinnon koulutusten soveltuvuutta alalle. Tavoitteena oli myös selvittää jo työelämässä olevien kirjanpitäjien koulutuspohjaa sekä heidän tarvetta ja halukkuutta jatkokoulutuksiin, joita oppilaitokset voisivat tarjota. Lisäksi yritettiin hakea keinoja vastavalmistuneiden houkuttelemiseksi alalle.
Tutkimuksessa keskityttiin pelkästään tilitoimistoihin ja siellä työskenteleviin taloushallinnon ammattilaisiin. Alueellisesti tutkimus keskittyi Etelä-Suomeen mutta tarkkaa rajausta ei tehty. Tutkimus toteutettiin kahtena kyselytutkimuksena tilitoimistojen henkilökunnalle sekä esimiehille/rekrytoijille. Lisäksi muutamalla tarkemmalla haastattelulla pyrittiin saamaan syvempää analyysiä ja vahvistusta tuloksiin. Kyselyt tilitoimistoihin tehtiin touko-kesäkuussa 2010 ja haastattelut marras-joulukuussa 2010.
Kyselyjen tulosten perusteella voitiin sanoa, että tilitoimistoissa eläköityminen ei ole ainakaan vielä mikään erityinen ongelma, mutta pätevän työvoiman saanti välillä on. Työvoiman tarve johtui suurilta osin yritysten kasvuhalukkuudesta. Taloushallinnon koulutuksia pidettiin pääasiassa hyvinä, mutta korjattavaakin löytyi. Käytännön osaamisen puute nousi selvästi esiin sekä rekrytoijien että työntekijöiden vastauksissa. Tilitoimistojen nykyisen henkilöstön työnkuva osoittautui monipuoliseksi ja ammattitaitoa pidettiin yllä jatkuvalla koulutuksella.