Lean -menetelmän soveltuvuus terveydenhuoltoon
Ulkuniemi, Riina (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019111120903
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019111120903
Tiivistelmä
Terveydenhuolto on suurten muutosten edessä suurten ikäluokkien eläköityessä, työvoimatarpeen kasvaessa, sekä sosiaali- ja terveyspalveluiden sisällöllisen ja rakenteel-lisen uudistamisen vuoksi. Lean on johtamismenetelmä/strategia/filosofia, joka keskittyy tuottamattoman toiminnan parantamiseen työmäärää lisäämättä. Terveydenhuollossa se tarkoittaa palvelujen tehostamista johtamisen avulla.
Opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata Lean -menetelmää ja sen soveltuvuutta tervey-denhuoltoon ja sen toteuttamista käytännössä. Tavoitteena on kuvata keinoja, miten terveydenhuollon ammattilaiset voivat hyödyntää työssään Lean -työkaluja ja menetel-miä sujuvoittaakseen työtään ilman työmäärän tai kuormittavuuden kasvua. Opinnäyte-työ toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena syksyn 2018 ja kevään 2019 välillä.
Tämän tutkimuksen tulokset osoittavat, että Leanin avulla tehdyt muutokset ja kehittä-mistoimenpiteet ovat tuoneet taloudellisia hyötyjä terveydenhuollon organisaatioissa. Lean-menetelmän menestyksellinen käyttö edellyttää laajaa sitoutumista organisaatios-sa. Perehtyminen ja sitouttaminen menetelmään toteutetaan yleensä kehittämishank-keena, johon kaikki organisaation eri tahot osallistuvat.
Jatkotutkimuksina tulisi tuoda esille Lean -menetelmällä tehtyjä muutoksia, prosesseja ja kokonaisuuksia, jolloin työntekijät ja esimiehet pysyisivät hyödyntämään sitä kehittäes-sään toimintaansa. Kokemuksista tulisi jakaa, jolloin organisaatioiden ja johtamistyössä olevien olisi helpompi sitä hyödyntää ja valikoida omiin yksiköihin sopivat keinot ja mene-telmät.
Opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata Lean -menetelmää ja sen soveltuvuutta tervey-denhuoltoon ja sen toteuttamista käytännössä. Tavoitteena on kuvata keinoja, miten terveydenhuollon ammattilaiset voivat hyödyntää työssään Lean -työkaluja ja menetel-miä sujuvoittaakseen työtään ilman työmäärän tai kuormittavuuden kasvua. Opinnäyte-työ toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena syksyn 2018 ja kevään 2019 välillä.
Tämän tutkimuksen tulokset osoittavat, että Leanin avulla tehdyt muutokset ja kehittä-mistoimenpiteet ovat tuoneet taloudellisia hyötyjä terveydenhuollon organisaatioissa. Lean-menetelmän menestyksellinen käyttö edellyttää laajaa sitoutumista organisaatios-sa. Perehtyminen ja sitouttaminen menetelmään toteutetaan yleensä kehittämishank-keena, johon kaikki organisaation eri tahot osallistuvat.
Jatkotutkimuksina tulisi tuoda esille Lean -menetelmällä tehtyjä muutoksia, prosesseja ja kokonaisuuksia, jolloin työntekijät ja esimiehet pysyisivät hyödyntämään sitä kehittäes-sään toimintaansa. Kokemuksista tulisi jakaa, jolloin organisaatioiden ja johtamistyössä olevien olisi helpompi sitä hyödyntää ja valikoida omiin yksiköihin sopivat keinot ja mene-telmät.