Asiantuntijatyössä digiaikakaudella
Lepistö, Heidi (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019111821468
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019111821468
Tiivistelmä
Valtakunnallinen tietojärjestelmämuutos käynnisti vakuutustietojen tietovaraston uudistamisprojektin case yrityksessä, jonka DW/BI-tiimin projektijäsenenä toimin asiantuntijaroolissa. Kehitystyö ajoittui kevääseen 2019.
Päiväkirjamuotoisessa opinnäytetyössä käytettiin tiedonhankintamenetelmänä laadullista tutkimusta. Autoetnografia on tutkimussuuntaus, jossa yhdistyvät henkilökohtaiset kokemukset, joita analysoimalla luodaan ymmärrys kulttuurisesta kokemuksesta. Siinä tekijä asettuu osaksi tutkimaansa sosiaalista yhteisöä ja luo kertomusta omasta näkökulmastaan, tässä tapauksessa asiantuntijaroolissa digiaikakaudella. Päiväkirja-merkintöjen lisäksi aineistokeruumenetelminä käytettiin havainnointia, muistiinpanoja, haastatteluita ja eri lähteiden dokumentaatiota.
Seurantajaksojen aiheiksi valikoituivat, tiimin työskentelyn vertailu Kanbanin menetelmiin, organisaation BI:n kokonaistilanteen peilaaminen globaaleihin BI-trendeihin, tietosuoja-asetukseen liittyvän työn tutkiminen organisaatiossamme ja omassa työssäni, Power BI-työkalulla toteutetun koontinäytön kehitystarpeiden löytäminen ja Master Data Services-prosessin luominen.
Kehitystä edistettiin itsepalveluraportoinnin eteenpäin viemisessä, Interaktiivisten ja reaaliaikaisen raportoinnin toteuttamisessa raportointityökalun ominaisuuksia hyödyntäen, koulutuksissa. Organisaatio on menossa oikeaan suuntaan luoden enemmän arvoa liiketoiminnoille. Organisaatiolla tasolla tarvitaan lisää ketteryyttä ja siihen liittyvien toimintatapojen jalkauttamista.
Päiväkirjamuotoisessa opinnäytetyössä käytettiin tiedonhankintamenetelmänä laadullista tutkimusta. Autoetnografia on tutkimussuuntaus, jossa yhdistyvät henkilökohtaiset kokemukset, joita analysoimalla luodaan ymmärrys kulttuurisesta kokemuksesta. Siinä tekijä asettuu osaksi tutkimaansa sosiaalista yhteisöä ja luo kertomusta omasta näkökulmastaan, tässä tapauksessa asiantuntijaroolissa digiaikakaudella. Päiväkirja-merkintöjen lisäksi aineistokeruumenetelminä käytettiin havainnointia, muistiinpanoja, haastatteluita ja eri lähteiden dokumentaatiota.
Seurantajaksojen aiheiksi valikoituivat, tiimin työskentelyn vertailu Kanbanin menetelmiin, organisaation BI:n kokonaistilanteen peilaaminen globaaleihin BI-trendeihin, tietosuoja-asetukseen liittyvän työn tutkiminen organisaatiossamme ja omassa työssäni, Power BI-työkalulla toteutetun koontinäytön kehitystarpeiden löytäminen ja Master Data Services-prosessin luominen.
Kehitystä edistettiin itsepalveluraportoinnin eteenpäin viemisessä, Interaktiivisten ja reaaliaikaisen raportoinnin toteuttamisessa raportointityökalun ominaisuuksia hyödyntäen, koulutuksissa. Organisaatio on menossa oikeaan suuntaan luoden enemmän arvoa liiketoiminnoille. Organisaatiolla tasolla tarvitaan lisää ketteryyttä ja siihen liittyvien toimintatapojen jalkauttamista.