Fressi trainer- ja fysioterapiatiimivastaavan käsikirja tiimin johtamiseen

Abstract

Tämä opinnäytetyö tehtiin tuotoksellisena työelämän kehitystyönä hyödyntäen tutkimuksellista työotetta. Tarve opinnäytetyölle ilmeni, kun huomattiin eroavaisuuksia johtamistyössä Fressi trainer- ja fysioterapiatiimivastaavien välillä. Koulutustasot ja kokemus vaihtelivat eri tiimivastaavilla ja heidän vaihtuvuus oli huomattu ongelmaksi. Tiimivastaavien johtamista haluttiin kehittää ja yhtenäistää, jotta voitaisiin mahdollistaa, että jokainen Fressi trainer- ja fysioterapiatiimin jäsen, voisi loistaa ja saavuttaa tavoitteensa.

Työn tavoitteena oli luoda teoriatiedon ja haastatteluiden avulla kentältä kerätyn tiedon kautta käsikirja tiimin johtamiseen Fressi trainer- ja fysioterapiatiimivastaaville, minkä avulla oli tarkoitus parantaa tiimivastaavan johtamistyötä ja yhtenäistää toimintaa Suomen eri toimipisteissä. Työ tehtiin yhteistyössä Fysioline Fressi Oy:n ja trainer tuotepäällikön kanssa. Kohderyhmäksi rajattiin tiimivastaavat, jotka omissa toimipisteissä johtivat omia trainer- ja fysioterapiatiimejään ympäri Suomen ja vastasivat oman keskuksensa valmennuspalveluista. Opinnäytetyö toteutettiin perehtymällä syvällisesti johtamisen teoriaan tiimivastaavien työn näkökulmasta ja kokeneimpien tiimivastaavien ja tuotepäällikön haastatteluilla. Teoriatietoon perehtymisen jälkeen suoritettiin tiimivastaavien ja tuotepäälliköiden haastattelut, joiden perusteella koottiin niistä saatu tärkein tieto yhteen tiimivastaavien käsikirjaan. Ajankohta opinnäytetyölle oli vuosi 2019.

Opinnäytetyön tuotokseen eli tiimivastaavien käsikirjaan koottiin tärkein kiteytetty tieto ja nostot tiimivastaavien kokemuksista käytännön johtamistyössä. Käsikirjaan tehtiin työkaluja käytännön johtamistyön avuksi sekä koottiin lukijaa herätteleviä kysymyksiä lukijan oppimisen edistämiseksi. Käsikirjasta tehtiin sähköinen tuotos jokaisen Fressi trainer- ja fysioterapiatiimivastaavan käyttöön. Tiimivastaavien käsikirja tiimin johtamiseen lanseerattiin tiimivastaavien käyttöön Helsingissä 1.11.2019 sille suunnitellussa lanseeraustilaisuudessa, jossa tiimivastaavien osaamista ja kokemusta jaettiin sekä käsikirjan tarjoama tieto havainnollistettiin tiimin johtamiseen liittyville harjoitteilla käytännön johtamistyöhön.

Käsikirja toimii jatkossa tiimivastaavien johtamistyön käytännön työkaluna ja osana uusien tiimivastaavien perehdytysprosessia. Tiimivastaavien käsikirja yhtenäistää tiimin johtamista ympäri Suomen eri Fressin toimipisteissä ja mahdollistaa uusien sekä kokeneempien tiimivastaavien johtamistyön kehittymisen. Käsikirja antaa edellytykset trainer- ja fysioterapiatiimien jäsenille loistaa asiantuntijoina liikunta-alalla paremman johtamistyön avulla. Tiimivastaavien johtamisen kehittymisen ansiosta tulvaisuudessa voidaan vaikuttaa positiivisesti koko organisaation valmennuspalveluiden tuloksellisuuteen.