Etätyömahdollisuuden hyödyntämiseen vaikuttavat tekijät
Laaksonen, Heidi (2019)
Laaksonen, Heidi
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019112823250
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019112823250
Tiivistelmä
Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona henkilöstöpalvelualan yritykselle. Työ on organisoitu tiimivetoisesti ja etätyömahdollisuutta on nykyisessä muodossaan tarjottu yrityksessä vasta muutaman vuoden ajan. Tämän vuoksi myös etätyön hyödyntämiseen liittyvät käytännöt ovat olleet kirjavat.
Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää henkilöstön kokemuksia siitä, minkälaiset tekijät vaikuttavat tarjotun etätyömahdollisuuden hyödyntämiseen. Lisäksi haluttiin selvittää etätyön haasteita ja hyötyjä sekä eroja tiimien välillä ja tiimien sisällä. Kohderyhmäksi rajattiin toimihenkilöt, joiden pääasialliset työtehtävät olivat rekrytointi ja työsuhteiden hoitoon liittyvät tehtävät. Tutkimus rajattiin lisäksi käsittelemään etätyön hyödyntämiseen vaikuttavia tekijöitä työntekijän näkökulmasta.
Opinnäytetyö toteutettiin touko-marraskuussa 2019. Aineisto kerättiin ajalla 18.-25.9.2019. Tutkimuksen toteuttamisessa hyödynnettiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Kyselylomake laadittiin Webropol-työkalulla ja tutkimus toteutettiin kokonaistutkimuksena. Kysely lähetettiin 19 henkilölle, joista kyselyyn vastasi 89,5 %.
Tutkimustuloksista kävi ilmi toimihenkilöiden tyytyväisyys etätyömahdollisuuteen nykyisellään. Merkittävimmiksi tekijöiksi nousivat tehostunut aikaansaaminen ja keskittyminen sekä riittävä osaaminen omista työtehtävistä. Tärkeimmiksi hyödyiksi koettiin stressitasojen laskeminen sekä työssä jaksamisen paraneminen. Haasteina vastaajat kokivat työn tauottamisen ja tiimin kanssa kommunikoinnin, myös tiimien välillä oli huomattavia eroja. Näin ollen kehityskohteiksi muodostuivat yhtenäiset pelisäännöt ja etätyöhön kannustaminen. Tutkimustulosten pohjalta laadittiin kehittämisehdotukset selkeämmän etätyömallin luomisen ja työtyytyväisyyden kehittämisen näkökulmasta.
Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää henkilöstön kokemuksia siitä, minkälaiset tekijät vaikuttavat tarjotun etätyömahdollisuuden hyödyntämiseen. Lisäksi haluttiin selvittää etätyön haasteita ja hyötyjä sekä eroja tiimien välillä ja tiimien sisällä. Kohderyhmäksi rajattiin toimihenkilöt, joiden pääasialliset työtehtävät olivat rekrytointi ja työsuhteiden hoitoon liittyvät tehtävät. Tutkimus rajattiin lisäksi käsittelemään etätyön hyödyntämiseen vaikuttavia tekijöitä työntekijän näkökulmasta.
Opinnäytetyö toteutettiin touko-marraskuussa 2019. Aineisto kerättiin ajalla 18.-25.9.2019. Tutkimuksen toteuttamisessa hyödynnettiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Kyselylomake laadittiin Webropol-työkalulla ja tutkimus toteutettiin kokonaistutkimuksena. Kysely lähetettiin 19 henkilölle, joista kyselyyn vastasi 89,5 %.
Tutkimustuloksista kävi ilmi toimihenkilöiden tyytyväisyys etätyömahdollisuuteen nykyisellään. Merkittävimmiksi tekijöiksi nousivat tehostunut aikaansaaminen ja keskittyminen sekä riittävä osaaminen omista työtehtävistä. Tärkeimmiksi hyödyiksi koettiin stressitasojen laskeminen sekä työssä jaksamisen paraneminen. Haasteina vastaajat kokivat työn tauottamisen ja tiimin kanssa kommunikoinnin, myös tiimien välillä oli huomattavia eroja. Näin ollen kehityskohteiksi muodostuivat yhtenäiset pelisäännöt ja etätyöhön kannustaminen. Tutkimustulosten pohjalta laadittiin kehittämisehdotukset selkeämmän etätyömallin luomisen ja työtyytyväisyyden kehittämisen näkökulmasta.