Toimivan tiimityön perusedellytykset rahoitusalalla
Häkkinen, Leena (2011)
Häkkinen, Leena
HAAGA-HELIA ammattikorkeakoulu
2011
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201103032839
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201103032839
Tiivistelmä
Hyvinvointikartoitukset antavat arvokasta tietoa johdolle siitä, miksi ja miten organisaation työhyvinvointia pitäisi lähteä kehittämään. Ne antavat tietoa myös kartoituksen kohderyhmälle siitä, miten työyhteisössä voidaan ja jaksetaan. Toimivassa tiimissä työvastuut jakautuvat yhteisesti, jolloin kaikki paineet eivät kasaannu pelkästään yksilölle. Tiimityön toimiessa tiimin jäsenet voivat paremmin. Tässä opinnäytetyössä on kartoitettu erään rahoitusalan yrityksen tiimin tiimityöskentelyn toimivuutta ja työhyvinvointia. Tutkimus on toteutettu laadullisella menetelmällä, mutta siitä löytyy myös määrällisiä piirteitä. Tutkimustulokset on koottu lokakuussa 2010 tehdyn kyselyn avulla. Tutkimuksen tarve syntyi opinnäytetyön tekijän omasta kiinnostuksesta aiheeseen. Tutkittavassa tiimissä oli havaittavissa jo etukäteen epäkohtia.
Toimivan tiimityön peruselementtejä ovat tiimiläisten erilaiset persoonallisuudet ja osaamisalueet, yhteinen päämäärä, tehtävien jako luontaisten taipumusten mukaan, yhteistyötaidot, yhteinen toimintamalli, yhteisvastuu tavoitteiden saavuttamisesta ja suoriutumisen halu. Työhyvinvoinnissa on tärkeää kokonaisvaltainen fyysinen, psyykkinen ja sosiaalinen hyvinvointi, työilmapiiri, työtyytyväisyys ja motivoituneisuus. Tärkeää on myös, että työnantaja pitää huolta työhyvinvoinnista, jotta tiimin jäsenillä on mahdollisuus voida hyvin työssään. Opinnäytetyön päätavoitteena oli selvittää onko tutkittavalla tiimillä edellytykset toimia tiiminä tiimityön peruspiirteitä ja työhyvinvoinnin tilaa kartoittamalla.
Tutkimuksissa kävi ilmi, että tiimityössä vaadittavat perusominaisuudet eivät kaikki toteudu vaan tiimissä esiintyy klikkejä eli pieniä ryhmittymiä, jotka vaikuttavat negatiivisesti tiimityön toimivuuteen. Klikkien poistamiseksi tiimin tavoitteita tulisi kirkastaa ja työrooleja selventää. Tutkittavan kohderyhmän työhyvinvoinnin tila onnistuttiin kuvaamaan hyvin monipuolisesti ja myös siinä havaittiin epäkohtia. Työhyvinvointia parantamalla myös tiimityö saataisiin sujuvammaksi. Tämä tutkimus tuo esille epäkohtia, joihin pitää puuttua. Keskusteleminen, työhyvinvointisuunnitelman tekeminen ja konkreettinen epäkohtiin tarttuminen mahdollistaisi tutkittavan tiimin edellytyksiä toimia hyvin tiiminä. Opinnäytetyötä varten tehty kysely koettiin kohdeyrityksessä erittäin tärkeänä ja sen toivotaan olevan hyödyksi vastaisuudessa. Tutkimustulokset aiotaan esittää tutkittavalle joukolle ja organisaation johdolle opinnäytetyöprosessin tultua päätökseen.
Toimivan tiimityön peruselementtejä ovat tiimiläisten erilaiset persoonallisuudet ja osaamisalueet, yhteinen päämäärä, tehtävien jako luontaisten taipumusten mukaan, yhteistyötaidot, yhteinen toimintamalli, yhteisvastuu tavoitteiden saavuttamisesta ja suoriutumisen halu. Työhyvinvoinnissa on tärkeää kokonaisvaltainen fyysinen, psyykkinen ja sosiaalinen hyvinvointi, työilmapiiri, työtyytyväisyys ja motivoituneisuus. Tärkeää on myös, että työnantaja pitää huolta työhyvinvoinnista, jotta tiimin jäsenillä on mahdollisuus voida hyvin työssään. Opinnäytetyön päätavoitteena oli selvittää onko tutkittavalla tiimillä edellytykset toimia tiiminä tiimityön peruspiirteitä ja työhyvinvoinnin tilaa kartoittamalla.
Tutkimuksissa kävi ilmi, että tiimityössä vaadittavat perusominaisuudet eivät kaikki toteudu vaan tiimissä esiintyy klikkejä eli pieniä ryhmittymiä, jotka vaikuttavat negatiivisesti tiimityön toimivuuteen. Klikkien poistamiseksi tiimin tavoitteita tulisi kirkastaa ja työrooleja selventää. Tutkittavan kohderyhmän työhyvinvoinnin tila onnistuttiin kuvaamaan hyvin monipuolisesti ja myös siinä havaittiin epäkohtia. Työhyvinvointia parantamalla myös tiimityö saataisiin sujuvammaksi. Tämä tutkimus tuo esille epäkohtia, joihin pitää puuttua. Keskusteleminen, työhyvinvointisuunnitelman tekeminen ja konkreettinen epäkohtiin tarttuminen mahdollistaisi tutkittavan tiimin edellytyksiä toimia hyvin tiiminä. Opinnäytetyötä varten tehty kysely koettiin kohdeyrityksessä erittäin tärkeänä ja sen toivotaan olevan hyödyksi vastaisuudessa. Tutkimustulokset aiotaan esittää tutkittavalle joukolle ja organisaation johdolle opinnäytetyöprosessin tultua päätökseen.