Användningen av konsumtionskrediter bland ungdomar

Abstract

Detta examensarbete behandlar ungdomars användning av konsumtionskrediter. Tyngdpunkten ligger på betalningssvårigheter; varför de uppstår och vad ungdomar anser att bör ändras för att förbättra konsumentfinansieringsbranschen. Syftet med examensarbetet är att undersöka kreditanvändningsvanorna bland ungdomar och vad de anser är problematiskt i kreditanvändningen. Undersökningen utfördes som en kvantitativ undersökning i enkätform. Enkäten distribuerades till målgruppen, 18-30 åringar bosatta i Finland, via sociala medier. Enkäten innehöll frågor om krediter ungdomar använt, vad de anser orsakar problem samt om deras nöjdhet med och kunskap om lagen. Resultaten av undersökningen är att ungdomar som använder krediter mestadels är nöjda med regleringen av branschen. Däremot är de som inte använder krediter missnöjdare och anser att det finns en del som behöver ändras. De flesta ansåg dock att krediter beviljas för lätt och att kreditgivaren bör ta större ansvar för att förhindra att betalningssvårigheter uppstår. Ungdomarna ansåg sig ha en bra kännedom om lagen och deras ställning som konsument.