Nuorten FunAction harrasteliikunnan laajentaminen Helsingin eteläiselle alueelle - FunAction osallisuuden areenana
Partinen, Miia (2019)
Partinen, Miia
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019120223926
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019120223926
Tiivistelmä
Tämä kehittämistyö toteutettiin työelämälähtöisenä työnä Helsingin kaupungin Liikuntapalveluiden kanssa. Helsingin kaupunkistrategissa (2017 - 2021) nostetaan esille lasten ja nuorten harrastusmahdollisuuksien parantaminen, jotta jokaisella lapsella ja nuorella olisi harrastus. Kaupungin palveluiden suunnittelussa pyritään parantamaan kuntalaisten osallistumis- ja vuorovaikutusmahdollisuuksia. Kuntalaisten liikkumisen lisääminen on terveyden ja hyvinvoinnin pilottihanke. Kehittämistyön aihe valittiin keväällä 2017. Työn tavoitteena oli laajentaa 13 – 17-vuotiaiden nuorten matalankynnyksen FunAction harrasteliikunnan palvelut Helsingin eteläiselle alueelle syksyllä 2018. Työn tarkoituksena oli kokeilemalla kehittää toimintamallia, jolla nuoret paremmin kokisivat osallisuutta ja heidän aktiivisuutensa paranisi.
Aihetta lähestyttiin syksyn 2017 ja kevään 2018 aikana palvelumuotoilun eri menetelmiä hyödyntäen. Palvelumuotoilun menetelmillä julkinen sektori voi kehittää olemassa olevia palveluita tai innovoida kokonaan uusia. Palvelumuotoiluprosessin aikana nuoria havainnoitiin ja haastateltiin kaupungin liikuntapaikoilla ja nuorisotaloilla. Tutkimusmenetelmäksi valittiin kvantitatiivinen tutkimus ja tiedonkeruumenetelmäksi kyselytutkimus. Kyselyn avulla selvitettiin nuorten kokemia liikunnan esteitä, nuorten toivomia liikuntalajeja, sekä missä liikuntapaikoissa nuoret haluaisivat liikkua mieluiten.
Kehittämistyön tuloksena syntyi nuorten FunAction liikuntatarjotin, jossa on tarjolla 23 tuntia viikossa matalankynnyksen liikuntaryhmiä alueella. Toiminta käynnistyi syksyllä 2018. Kehittämistyössä palvelumuotoiluprojektin tuotoksena valmistuivat FunAction asiakaspersoonien kuvaukset, tyypillinen asiakkaan kulkema palvelupolku, sekä palvelumallin kuvaus. Niiden avulla myös muiden toimialojen työntekijät voivat helpommin kertoa asiakkailleen nuorten liikuntapalveluista tai lähettää nuoria liikuntapalveluiden pariin.
Vaikka toiminnan suunnittelussa oli otettu nuorten toiveet vahvasti huomioon, oli heitä silti vaikeaa saada tulemaan toimintaan mukaan. Jatkossa olisi tärkeää panostaa toimialan eri palveluiden sekä toisten toimialojen välisen yhteistyön parantamiseen vielä lisää, jotta eri palveluista osataan saattaen lähettää liikkumattomia nuoria FunAction toimintaan mukaan. Kehittämistyön aikana alueen eri toimijoiden yhteistyö syventyi huomattavan paljon. Nuorten vastaavien liikunnanohjaajien tulisi jatkossa jalkautua entistä enemmän ei-liikunnallisten nuorten suosimiin paikkoihin, ja houkutella heitä mukaan toimintaan maksuttoman kokeilukerran avulla tai tulevaisuudessa mahdollisesti FunAction liikuntatunnille mukaan otettavan liikuntakaverin avulla.
Aihetta lähestyttiin syksyn 2017 ja kevään 2018 aikana palvelumuotoilun eri menetelmiä hyödyntäen. Palvelumuotoilun menetelmillä julkinen sektori voi kehittää olemassa olevia palveluita tai innovoida kokonaan uusia. Palvelumuotoiluprosessin aikana nuoria havainnoitiin ja haastateltiin kaupungin liikuntapaikoilla ja nuorisotaloilla. Tutkimusmenetelmäksi valittiin kvantitatiivinen tutkimus ja tiedonkeruumenetelmäksi kyselytutkimus. Kyselyn avulla selvitettiin nuorten kokemia liikunnan esteitä, nuorten toivomia liikuntalajeja, sekä missä liikuntapaikoissa nuoret haluaisivat liikkua mieluiten.
Kehittämistyön tuloksena syntyi nuorten FunAction liikuntatarjotin, jossa on tarjolla 23 tuntia viikossa matalankynnyksen liikuntaryhmiä alueella. Toiminta käynnistyi syksyllä 2018. Kehittämistyössä palvelumuotoiluprojektin tuotoksena valmistuivat FunAction asiakaspersoonien kuvaukset, tyypillinen asiakkaan kulkema palvelupolku, sekä palvelumallin kuvaus. Niiden avulla myös muiden toimialojen työntekijät voivat helpommin kertoa asiakkailleen nuorten liikuntapalveluista tai lähettää nuoria liikuntapalveluiden pariin.
Vaikka toiminnan suunnittelussa oli otettu nuorten toiveet vahvasti huomioon, oli heitä silti vaikeaa saada tulemaan toimintaan mukaan. Jatkossa olisi tärkeää panostaa toimialan eri palveluiden sekä toisten toimialojen välisen yhteistyön parantamiseen vielä lisää, jotta eri palveluista osataan saattaen lähettää liikkumattomia nuoria FunAction toimintaan mukaan. Kehittämistyön aikana alueen eri toimijoiden yhteistyö syventyi huomattavan paljon. Nuorten vastaavien liikunnanohjaajien tulisi jatkossa jalkautua entistä enemmän ei-liikunnallisten nuorten suosimiin paikkoihin, ja houkutella heitä mukaan toimintaan maksuttoman kokeilukerran avulla tai tulevaisuudessa mahdollisesti FunAction liikuntatunnille mukaan otettavan liikuntakaverin avulla.