Korikorjaamon laatuluokituksen määrittäminen
Kuusi, Jimi (2019)
Kuusi, Jimi
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019113023644
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019113023644
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli määrittää Tampereen Vehon korikorjaamon laatuluokitus. Laatuluokituksen tason määrittää Autoalan keskusliitto (AKL), jolla on tarkat määritelmät mitä vauriokorjaamolla tarvitsee olla eri luokitus tasoissa. Tällä menetelmällä halutaan varmistaa vauriokorjaamoiden laadukas työnjälki erilaisissa korjauksissa. Laatuluokitus tasoja on kolme ja niiden avulla määritetään, minkä tasoisia vauriokorjauksia korjaamo pystyy tekemään. Kunnollisella vauriokorjauksella on myös merkitystä liikenneturvallisuuteen.
Laatuluokituksen määrittäminen tehdään sisäisellä auditoinnilla, missä tarkastellaan korjaamon välineitä, työkaluja, tiloja, henkilöstön koulutusta, sekä korjaus prosessia kokonaisuudessaan. Autoalan keskusliitto antaa internet pohjaisen lomakkeen, mikä ovat täytettävä. Lomakkeesta näkyy vaatimukset haetulle luokitukselle ja tämän perusteella sitten tehdään sisäinen auditointi (Liite 1). Sisäisen auditoinnin perusteella saatu tulos tarkastetaan lopuksi ulkoisen auditoijan toimesta.
Tampereen toimipisteelle saatiin korkein laatuluokitus, eli laatuluokitus kolme. Mitään suurempia muutoksia ei ollut tarpeen tehdä, luokituksen saavuttamiseksi. Voikin siis todeta, että Tempereen Vehon korikorjaamo on laadukas ja nykyaikainen, koska se täyttää Autoalan keskusliiton korkeimmat vaatimukset. Työntilaajan pyynnöstä on sisäisen auditoinnin lomakkeesta otettu laite- ja henkilötiedot pois (Liite 1).
Laatuluokituksen määrittäminen tehdään sisäisellä auditoinnilla, missä tarkastellaan korjaamon välineitä, työkaluja, tiloja, henkilöstön koulutusta, sekä korjaus prosessia kokonaisuudessaan. Autoalan keskusliitto antaa internet pohjaisen lomakkeen, mikä ovat täytettävä. Lomakkeesta näkyy vaatimukset haetulle luokitukselle ja tämän perusteella sitten tehdään sisäinen auditointi (Liite 1). Sisäisen auditoinnin perusteella saatu tulos tarkastetaan lopuksi ulkoisen auditoijan toimesta.
Tampereen toimipisteelle saatiin korkein laatuluokitus, eli laatuluokitus kolme. Mitään suurempia muutoksia ei ollut tarpeen tehdä, luokituksen saavuttamiseksi. Voikin siis todeta, että Tempereen Vehon korikorjaamo on laadukas ja nykyaikainen, koska se täyttää Autoalan keskusliiton korkeimmat vaatimukset. Työntilaajan pyynnöstä on sisäisen auditoinnin lomakkeesta otettu laite- ja henkilötiedot pois (Liite 1).