Poliisien valmiudet kohdata muistisairaita : Kenttätyötä tekevien poliisien kokemuksia muistisairaiden kohtaamisesta ja aineiston pohjalta laadittu kirjallinen opas
Kukkasela, Johanna; Simsiö, Elina (2019)
Kukkasela, Johanna
Simsiö, Elina
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019120224101
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019120224101
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kenttätyötä tekevien poliisien valmiuksia kohdata muistisairaita asiakkaita työssään. Idea opinnäytetyöhön lähti erään vanhemman konstaapelin ajatuksesta loppuvuodesta 2017. Hänen mukaansa poliisit tapaavat työssään yhä useammin muistisairaita asiakkaita, eikä osaamista ja taitoa kohtaamiseen ole läheskään kaikilla poliiseilla. Koulutusta aiheesta ei ole heille järjestetty ja kohtaamiset ovat tapahtuneet lähinnä oman kokemuksen perusteella.
Haimme tutkimuslupaa syksyllä 2018 Poliisihallitukselta, jotta saisimme teetettyä aiheesta kyselyä. Luvan saatuamme koostimme lyhyen kyselylomakkeen, joka sisälsi sekä avoimia-, että monivalintakysymyksiä muun muassa kohtaamisista muistisairaiden asiakkaiden parissa. Lopussa selvitimme monivalintakysymyksen avulla, missä muistisairauden osa-alueissa poliisit kokevat tarvitsevansa lisää perehdytystä, vastausaikaa annoimme kolme kuukautta. Kyselymme lähetettiin sähköisesti kaikkiin Suomen kahteentoista poliisilaitokseen jokaisen kenttätyötä tekevän poliisin työsähköpostiin. Vastauksia tuli yhteensä 125 kappaletta. Poliisien nimitiedot tulivat vain kyselijöiden tietoon, mutta tulokset julkaistiin anonyymisti. Tavoitteena oli vastausten perusteella selvittää, missä muistisairaiden osa-alueissa poliisit tarvitsevat vielä lisää tietoa sekä räätälöidä vastausten perusteella heidän tarpeisiinsa sopiva tietopaketti muun muassa muistisairauksista sekä muistisairaan asiakkaan kohtaamisesta.
Vastauksista kävi ilmi, että poliiseilla on pääosin puutteelliset taidot kohdata muistisairaita asiakkaita. Heidän tilansa saatetaan sekoittaa muun muassa päihtyneisyyteen ja täten aiheuttaa hämmentäviäkin tilanteita työkentällä. Kohtaamisia on myös varsin usein, parhaimmillaan päivittäin suurimmissa kaupungeissa. Yleisimmät kohtaamiset liittyvät katoamisiin. Kyselyjen perusteella poliisit kokivat suurimmaksi tarpeeksi saada tietoa muistisairaan asiakkaan kohtaamisesta sekä erilaisten käytösoireiden tuntemisesta. Lähes jokainen toi vastauksissaan ilmi aiheen ajankohtaisuuden ja tärkeyden poliisin kenttätyössä sekä toivoivat aiheen suhteen lisäkoulutusta.
Haimme tutkimuslupaa syksyllä 2018 Poliisihallitukselta, jotta saisimme teetettyä aiheesta kyselyä. Luvan saatuamme koostimme lyhyen kyselylomakkeen, joka sisälsi sekä avoimia-, että monivalintakysymyksiä muun muassa kohtaamisista muistisairaiden asiakkaiden parissa. Lopussa selvitimme monivalintakysymyksen avulla, missä muistisairauden osa-alueissa poliisit kokevat tarvitsevansa lisää perehdytystä, vastausaikaa annoimme kolme kuukautta. Kyselymme lähetettiin sähköisesti kaikkiin Suomen kahteentoista poliisilaitokseen jokaisen kenttätyötä tekevän poliisin työsähköpostiin. Vastauksia tuli yhteensä 125 kappaletta. Poliisien nimitiedot tulivat vain kyselijöiden tietoon, mutta tulokset julkaistiin anonyymisti. Tavoitteena oli vastausten perusteella selvittää, missä muistisairaiden osa-alueissa poliisit tarvitsevat vielä lisää tietoa sekä räätälöidä vastausten perusteella heidän tarpeisiinsa sopiva tietopaketti muun muassa muistisairauksista sekä muistisairaan asiakkaan kohtaamisesta.
Vastauksista kävi ilmi, että poliiseilla on pääosin puutteelliset taidot kohdata muistisairaita asiakkaita. Heidän tilansa saatetaan sekoittaa muun muassa päihtyneisyyteen ja täten aiheuttaa hämmentäviäkin tilanteita työkentällä. Kohtaamisia on myös varsin usein, parhaimmillaan päivittäin suurimmissa kaupungeissa. Yleisimmät kohtaamiset liittyvät katoamisiin. Kyselyjen perusteella poliisit kokivat suurimmaksi tarpeeksi saada tietoa muistisairaan asiakkaan kohtaamisesta sekä erilaisten käytösoireiden tuntemisesta. Lähes jokainen toi vastauksissaan ilmi aiheen ajankohtaisuuden ja tärkeyden poliisin kenttätyössä sekä toivoivat aiheen suhteen lisäkoulutusta.