Muutoskyvykkyys ja muutosjohtaminen Pirkanmaan sosiaali-ja terveydenhuollossa : ”Etänä Enemmän –sote-työ uudistuu" hanke

Abstract

Tämä opinnäytetyö on osa ”Etänä enemmän -sote-työ uudistuu” hankkeen alkukartoitusta, jonka tarkoituksena on selvittää Pirkanmaan sosiaali-ja terveydenhuollon muutoskyvykkyys ja esimiesten muutosjohtamistaitoja. Tutkimuksen tavoite on löytää muutoskyvykkyyteen ja muutosjohtamistaitoihin vaikuttuvia tekijöitä ja edistää niitä hankkeen kautta. Tutkimuskysymykset ovat: 1) Miten muutoskyvykkyyteen vaikuttavat tekijät näkyvät hankkeeseen osallistuvissa Pirkanmaan sosiaali-ja terveydenhuollon yksiköissä? ja 2) Miten muutosjohtamistaidot toteutuvat Pirkanmaan sosiaali-ja terveydenhuollossa? Tutkimus on kvantitatiivinen tutkimus, joka toteutettiin sähköisellä kyselylomakkeella. Aineisto analysoitiin SPSS ohjelmalla.

Tutkimuksen tuloksissa tuli esille organisaatioiden muutoskyvykkyyteen vaikuttavia tekijöitä sekä muutosjohtamistaitojen tilanne kohdeorganisaatioissa. Tilastollisia eroja työntekijöiden ja esimiesten välillä oli jonkin verran.

Johtopäätöksenä voidaan todeta, että muuttuvaan työelämään herättelyyn on kohdeorganisaatioissa tarvetta. Muutostarvetta perusteltaessa tulee huomioida perustehtävälle sitoutuneet vastuuntuntoiset työntekijät ja perustella muutos perustehtävää vaarantamatta. Työntekijöitä tulisi osallistaa muutokseen luomalla enemmän vaikuttamisen mahdollisuuksia, kuuntelemalla ja kannustamalla. Yhteisiä pelisääntöjä tulisi vahvistaa. Myös riittävät resurssit on huomioitava. Esimiesten muutosjohtamistaidot ovat kohdeorganisaatioissa kohtuullisen hyvällä tasolla. Positiiviset johtamisen piirteet toteutuvat esimiesten omassa johtamisessa erittäin ja melko hyvin. Esimiesten muutosjohtamisosaamiseen on tyytyväisiä 65% esimiehistä ja 77% työntekijöistä. Muutosjohtamisosaamista tulisi kehittää luomalla kouluttautumisenmahdollisuuksia.

The purpose was to examine Pirkanmaa social and health care personnel’s readiness for change and their supervisors’ change management capabilities. The aim was to determine the factors that facilitate readiness for change and change management skills. The overall objective was to develop these through the project.

The study was quantitative in nature, and the data were collected through electronic questionnaires. The data were analysed using SPSS software.

The results highlighted the factors facilitating the ability of the organizations to change, as well as the state of managers’ change management skills in the target organizations. The results show that there is a need to wake up to a changing work life in the target organizations. When justifying the need for the change, the employees committed to the task needs to be considered and the change must be justified so that the basic task is not compromised. Employees should be involved, listened to and encouraged in the change prosses. There is a need to strengthen the common rules. The sufficient resources must also be considered. The change management skills of supervisors are on reasonably good level in the target organizations. Positive leadership practices were well or fairly well implemented. According to respondents 65% of supervisors and 77% of employees were satisfied with their supervisors’ change management skills. Change management skills should be developed through training.