Etänä Enemmän -sotetyö uudistuu -hanke : työnohjauksen ja vertaistuen tarve Pirkanmaan sote-alan esimiestyössä

Abstract

Opinnäytetyö liittyy Etänä enemmän — sotetyö uudistuu -hankkeeseen. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Pirkanmaan sosiaali- ja terveysalalla toimivien esimiesten työnohjauksen ja vertaistuen tarvetta. Tutkimuksen tavoitteena oli löytää esimiestyöhön liittyvät haasteet sekä tuottaa tietoa etätyönohjauksen ja etävertaistuen tarpeesta. Tutkimusta varten hankittiin aineisto lomake- ja teemahaastatteluilla. Saatu tieto analysoitiin Excel-taulukkolaskentaohjelman ja aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla.

Aineistosta nousi esiin esimiesten tarve saada tukea liiallisen työtaakan aiheuttaman kiireen ja kuormituksen hallintaan sekä liian pirstaleisen työnkuvan selkiyttämiseen. Annettavalta tuelta odotettiin pitkäjänteistä otetta ja kauaskantoisia hyötyjä. Etätyönohjausta ja -vertaistukea tarvitaan etenkin työssä jaksamisen, tunteiden käsittelyn ja vastuun kantamisen tukemiseksi. Olisi tärkeää, että työnohjaus tai vertaistuki olisivat tarvittaessa välittömästi käytettävissä.

Johtopäätöksinä voidaan todeta, että sekä työnohjausta että vertaistukea tarvitaan laaja-alaisesti etenkin esimiesten kokeman kuormituksen keventämiseen. Huomion arvoista on, että etänä suoritettavaa työnohjausta ja vertaistukea pidetään hyödyllisenä erityisesti välitöntä tukea vaativissa tilanteissa. Jatkotutkimuksena voitaisiin selvittää, miten tutkimukseen osallistuneet ja Etänä enemmän –sotetyö uudistuu -hankkeen kautta työnohjausta ja vertaistukea saaneet lähiesimiehet ovat kokeneet niistä hyötyneensä.

The purpose of this thesis was to identify the need for supervision of work and peer support for managers in the social and health care sector in the Pirkanmaa region in Finland. The aim of the study was to identify challenges related to managerial work and to provide information on the need for remote supervision of work and remote peer support. The data were collected by means of the thematic interview. Collected The data were analyzed through qualitative content analysis.

The needs for support for managers emphasized a long-term approach and far-reaching benefits. For supervisors struggling with the constant rush and mental strain of change, it would be important to have immediate access to guidance and peer support when needed. Continuous living in a changing environment was experienced difficult, and remote support was sought for managing them.

In conclusion, peer support is widely needed in the work community, especially to reduce the burden of work. Remote guidance and remote peer support are considered useful in situations requiring immediate support. In the future, it could be interesting to study how the supervisors who participated in this study and who have received guidance and peer support through the project have experienced the benefits.