työilmapiiritutkimus eräässä kotihoidon yksikössä

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää kotihoidon hoitohenkilökunnan yleistä työilmapiiriä ja näkemyksiä kotihoidon työntekijöiden työtyytyväisyydestä. Tavoitteenamme oli työilmapiiriky-selyn avulla selvittää ne tekijät, jotka vaikuttivat kotihoidon yksikön työilmapiiriin kuormitta-vasti ja työilmapiiriä heikentäen. Työilmapiirikyselyssä kartoitettiin työilmapiirin seuraavia osa-alueita: työtehtävät, johtajuus, työntekijän velvollisuudet ja vaikuttamismahdollisuudet. Kyse-lyssä tarkasteltiin myös neljän pää osa-alueiden lisäksi seuraavia osa-alueita: kouluttautumi-sen mahdollisuus, työmäärä, palkkaus, työolosuhteet sekä päätöksentekoon osallistuminen. Opinnäytetyökysely toteutettiin yhteistyössä kotihoidon yksikön esimiesten sekä työntekijöi-den kanssa. Opinnäytetyön tutkimusmenetelmä oli sekä kvantitatiivinen että kvalitatiivinen kyselytutkimus, ja se sisälsi muutamia avoimia kysymyksiä. Työilmapiirikysely toteutettiin ke-sän 2016 aikana. Vastausaikaa kotihoidon työntekijöillä oli 2 viikkoa. Toteutimme kyselyn sähköisessä Webropol-ohjelmistossa, ja siihen vastattiin sähköpostissa olevan linkin kautta. Vastausvaihtoehtoina oli viisiportainen asteikko. Kysely lähetettiin 32 henkilölle, joista vas-tauksen kyselyyn saimme 10 henkilöltä, jolloin vastausprosentti oli 32 %. Tutkimuksen vas-tauksista kävi ilmi, että suuriosa kyselyyn vastanneista koki, että heidän osaamisensa vastasi työn vaatimuksia ja osittain työn vastuu ja vaatimukset koettiin vaikuttavan hoitajien työssä jaksamiseen. Työntekijöistä n. puolet kokivat myös, että he tiesivät mitä esimies ja työnkuva heiltä odottaa. Tutkimuksesta selvisi, että esimies koettiin helposti lähestyttäväksi ja suuriosa oli sitä mieltä, että esimies arvostaa heitä.