Perehdyttämisen kehittäminen Yritys X -konsernissa

Abstract

Tässä opinnäytetyössä selvitettiin muoviteollisuudessa toimivan Yritys X -konsernin perehdyttämisen nykytilanne Suomen toimipaikoissa ja kehitettiin perehdytysprosessia entistä toimivammaksi. Työn taustalla oli toimeksiantajan tarve luoda raamit uuden henkilökunnan perehdyttämiseen ja yhtenäistää prosessia konsernin eri yhtiöissä ja toimipaikoissa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia Tervetuloa Yritys X:lle -perehdytysopas ja perehdyttämistä tukevaa muuta materiaalia konsernin Suomen yhtiöiden käyttöön. Työn tavoitteena oli kehittää Yritys X -konsernin uuden henkilökunnan perehdyttämiskäytänteitä.

Opinnäytetyön tutkimusongelma oli perehdyttämiskäytänteiden kehittäminen Yritys X -konsernissa. Tutkimusotteeksi valikoitui laadullinen tutkimus, sillä toimeksiantajan perehdyttämiskäytänteistä ei ollut entuudestaan tietoa ja ilmiöstä haluttiin saada syvällinen näkemys sekä hyvä kuvaus, jotta perehdyttämisprosessin kehittäminen olisi mahdollista. Tutkimuksen aineistonkeruumenetelmiksi valikoituivat perehdyttämisestä vastaavien esimiesten teemahaastattelut sekä olemassa olleista dokumenteista koottu tieto.

Teemahaastatteluiden avulla saatiin selkeä näkemys perehdyttämisen nykytilanteesta konsernin eri toimipaikoissa. Haastattelut osoittivat, että perehdyttämisessä oli kehitettävää erityisesti perehdytysmateriaalin rakentamisen osalta. Perehdytysmateriaalista toivottiin selkeää, ajantasaista ja yhteneväistä. Haastateltavat totesivat myös, että resurssipula hankaloittaa perehdytysprosessia.

Opinnäytetyössä rakennettiin konserniin yhteneväinen Tervetuloa Yritys X:lle -opas, joka sisältää konsernin yleisesittelyosion sekä toimipaikkakohtaiset yleisperehdytysohjeet. Perehdyttämisen onnistumisen varmistamiseksi luotiin myös perehdyttämisen tarkistuslista sekä perehdyttäjän muistilista. Opinnäytetyön on tarkoitus herättää ajatuksia ja tuoda ideoita perehdyttämisen kehittämiseen. Uuden perehdytysmateriaalin käyttöönoton lisäksi yleisenä perehdyttämisen kehitysehdotuksena mainittakoon resurssien lisääminen ja sitä myötä suunnitelmallisempi perehdytysprosessi. Opinnäytetyön julkisessa versiossa toimeksiantajasta käytetään heidän toiveensa mukaisesti nimitystä Yritys X.

The purpose of this thesis was to detect the current situation in Company X -concern’s orientation process in the branches in Finland and to make the process more functional. The commissioner of the thesis wanted to create a frame for the orientation of new employees and to standardise the process in different companies and branches of the concern. The aim of the thesis was to create a guidebook named Welcome to Company X and other material for the companies in Finland to support their orientation processes. The goal for this thesis was to improve the orientation practices of new employees in the Company X -concern.

The research problem of this thesis was to develop the orientation practices in the Company X -concern. A qualitative research was chosen as the research method because there was no prior information about the commissioner’s orientation practices. The orientation process needed to be examined thoroughly and described accurately in order to be able to improve it. The material for the research was compiled by interviewing the supervisors in charge of orientating new employees and by gathering information from the existing documents.

The theme interviews gave a good understanding of the current state of the orientation in the different branches of the concern. The interviews showed that the orientation needed to be improved especially concerning the orientation material. The commissioner wished for clear, up-to-date and standardised orientation material. The interviewees also identified that the lack of resources made the orientation process more challenging.

As a part of this thesis, a guidebook named Welcome to Company X was created. The guide contains a general introduction to the concern and general orientation instructions for each branch. An orientation check list and a to-do list for the trainer were created to ensure a successful orientation process. The thesis aimed at generating thoughts and bringing new ideas to improve the orientation process. In addition to implementing the new orientation material, the thesis also suggested that more resources should be allocated to the orientation process to make it more systematic. In the public version of the thesis the commissioner is called Company X as requested by them.