Sisäisen viestinnän merkitys Swerock Oy:n työntekijöiden työhyvinvointiin
Salminen, Erja (2019)
Salminen, Erja
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019121025783
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019121025783
Tiivistelmä
Opinnäytetyössäni tutkittiin Swerock Oy:n sisäistä viestintää. Haluttiin selvittää, onko Swerock Oy:ssä sisäisellä viestinnällä merkitystä Swerockin työntekijän työhyvinvointiin tai työmotivaatioon.
Swerock Oy on lähimenneisyydessä laajentunut ja Swerockin toimialue on maantieteellisesti sijoittunut Etelä-Suomeen, Länsi-Suomeen, Pirkanmaalle ja Pohjanmaalle. Swerock Oy:ssä työskentelee useita eri toimialojen edustajia. Nämä seikat tekevät yrityksen sisäisestä viestinnästä haasteellisen.
Tutkimustyössä kysely oli jaettu viiteen sisäisen viestinnän osaan Leif Åbergin pizzamallin mukaisesti. Kysely toteutettiin Webrolopolilla anonyyminä. Se lähetettiin kaikille Swerock Oy:n työntekijöille sähköpostitse. Tutkimusta syvennettiin vielä haastatteluilla.
Webropolin kyselytulosten analysoinnissa vastauksia tarkasteltiin mediaanin perusteella. Kyselyn tulosraporttien perusteella Swerock Oy:n sisäinen viestintä toimii keskinkertaisesti lähes kaikilla osa-alueilla. Informoinnin osalta Swerockin sisäinen viestintä koettiin tiedonvälityksen samanaikaisuuden ja samansisältöisyyden sekä työsuojelutoiminnasta informoinnin osalta keskiarvoa heikommaksi. Haastatteluissa toivottiin informoinnin samanaikaisuutta, samanlaisuutta ja yhtäaikaista tiedottamista sekä toimintaohjeiden selkiyttämistä. Sisäisen viestinnän toimivuus todettiin tärkeäksi työhyvinvoinnin ylläpitämiseksi.
Johtopäätöksenä Swerock Oy:n tulisi selkiyttää informointiaan ja toimintaohjeitaan, jotta työyhteisön jäsenten työhyvinvointia kyettäisiin parantamaan. Tällä olisi vaikutusta myös yrityksen kannattavuuteen. Tutkimustulosten perusteella tehtiin kehitysehdotus Swerock Oy:lle. The aim of this thesis was to study internal communication at Swerock Oy to examine the impact on well-being at work and work motivation.
Swerock Oy has expanded recently and business activity is run in the South of Finland, West of Finland, Pirkanmaa and Ostrobothnia.There are many professional fields working at Swerock Oy. All these points cause the internal communication quite challenging int the company.
The inquiry of the research had been divided into five parts according to Leif Åberg´s pizza model. The inquiry was implemented anonymous with the help of Webropol system. It was mailed to everybody in Swerock Oy. Afterwards the research was deepened by interviewing.
The results of the inquiry were examined based on the median. The internal communication was found to be working mediocre at almost every field at Swerock Oy. Communication at the same time with the same content and informing of occupational safety and health were experienced not to work at the best possible level. It was asked for simultaneousness informing and clear directives. The efficient internal communication was discovered important to keep well-being at work.
As a conclusion the informing and directives should be clarified to improve well-being at work at Swerock Oy. By developing the internal communication the company would effect on the profitability. The improvement proposal was carried out to Swerock Oy.
Swerock Oy on lähimenneisyydessä laajentunut ja Swerockin toimialue on maantieteellisesti sijoittunut Etelä-Suomeen, Länsi-Suomeen, Pirkanmaalle ja Pohjanmaalle. Swerock Oy:ssä työskentelee useita eri toimialojen edustajia. Nämä seikat tekevät yrityksen sisäisestä viestinnästä haasteellisen.
Tutkimustyössä kysely oli jaettu viiteen sisäisen viestinnän osaan Leif Åbergin pizzamallin mukaisesti. Kysely toteutettiin Webrolopolilla anonyyminä. Se lähetettiin kaikille Swerock Oy:n työntekijöille sähköpostitse. Tutkimusta syvennettiin vielä haastatteluilla.
Webropolin kyselytulosten analysoinnissa vastauksia tarkasteltiin mediaanin perusteella. Kyselyn tulosraporttien perusteella Swerock Oy:n sisäinen viestintä toimii keskinkertaisesti lähes kaikilla osa-alueilla. Informoinnin osalta Swerockin sisäinen viestintä koettiin tiedonvälityksen samanaikaisuuden ja samansisältöisyyden sekä työsuojelutoiminnasta informoinnin osalta keskiarvoa heikommaksi. Haastatteluissa toivottiin informoinnin samanaikaisuutta, samanlaisuutta ja yhtäaikaista tiedottamista sekä toimintaohjeiden selkiyttämistä. Sisäisen viestinnän toimivuus todettiin tärkeäksi työhyvinvoinnin ylläpitämiseksi.
Johtopäätöksenä Swerock Oy:n tulisi selkiyttää informointiaan ja toimintaohjeitaan, jotta työyhteisön jäsenten työhyvinvointia kyettäisiin parantamaan. Tällä olisi vaikutusta myös yrityksen kannattavuuteen. Tutkimustulosten perusteella tehtiin kehitysehdotus Swerock Oy:lle.
Swerock Oy has expanded recently and business activity is run in the South of Finland, West of Finland, Pirkanmaa and Ostrobothnia.There are many professional fields working at Swerock Oy. All these points cause the internal communication quite challenging int the company.
The inquiry of the research had been divided into five parts according to Leif Åberg´s pizza model. The inquiry was implemented anonymous with the help of Webropol system. It was mailed to everybody in Swerock Oy. Afterwards the research was deepened by interviewing.
The results of the inquiry were examined based on the median. The internal communication was found to be working mediocre at almost every field at Swerock Oy. Communication at the same time with the same content and informing of occupational safety and health were experienced not to work at the best possible level. It was asked for simultaneousness informing and clear directives. The efficient internal communication was discovered important to keep well-being at work.
As a conclusion the informing and directives should be clarified to improve well-being at work at Swerock Oy. By developing the internal communication the company would effect on the profitability. The improvement proposal was carried out to Swerock Oy.