Business Model Canvas pienyrittäjälle

Abstract

Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Tampereen Kiinteistötaito Oy -yritykselle. Tampereen Kiinteistötaito Oy perustettiin vuonna 2014 ja sen toimialana on tuottaa rakentamisen asiantuntijapalveluita. Toimeksiannossa keskityttiin tarkastelemaan yrityksen yhtä palvelumuotoa; asbesti- ja haitta-ainekartoitusta. Tarkoituksena oli toimittaa yritykselle kirjallinen liiketoiminnan kuvaus, sekä tarkastella opinnäytetyössä yrityksen riskienhallintaa ja markkinointiviestinnän mahdollisuuksia.

Liiketoiminnan kuvaus toteutettiin Business Model Canvas (BMC) menetelmällä. Menetelmä valittiin sen visuaalisen helppolukuisuuden ja selkeän esityksen perusteella. BMC on luottamuksellinen aineisto, joka on poistettu julkisesta raportista.

Riskienhallinnan tavoitteena oli tunnistaa toimeksiantajan sisäiset ja ulkoiset riskit, jotta yrittäjän on mahdollista miettiä ennaltaehkäiseviä toimenpiteitä riskien välttämiseksi. Apuna käytettiin SWOT-analyysiä, jota luottamuksellisuuden vuoksi ei julkaista raportissa. Markkinointiviestinnän mahdollisuuksia tarkasteltiin pienyrittäjän näkökulmasta ja kartoitettiin mahdollisimman toteutettavissa olevia keinoja hyödyntää digitaalista markkinaviestintää.

Kehitys- ja jatkotoimenpiteinä ehdotetaan, että yritys panostaa näkyvyyteen sähköisissä markkinointikanavissa sekä toteuttaa kohdennettua markkinointiviestintää eri asiakaskohderyhmien välillä.

Objective of this study was to document business model for Tampereen Kiinteistötaito Oy. Tampereen Kiinteistötaito Oy was established 2014 and it is offering consultant services in construction industry. Work was concetrating on one of the services offered by the company: asbestos and pollutant material survey.

The Business model was described using Business Model Canvas (BMC) method. This method was chosen for its clear and visual appearance. Due to the confidentiality of the BMC, it is not publised as part of the thesis work.

Objectives of the risk management was to identify internal and external risks company has today. Based on the identified risks and the SWOT analyzes, entrepreneur has tools to continue reducing and preventing risks. Marketing communications target was to identify how small business can utilize the digital marketing options to reach customers even better.

Findings indicate that the visibility in the digital marketing platforms is essential to reach customers. Company could study how to utilize focused marketing for different customer segments and this way enhance building new customer relationships.