Näy somessa! : sosiaalinen media IT-alan rekrytoinnissa

Abstract

Sosiaalisen median merkitys ihmisten arjessa korostuu jatkuvasti, ja samalla sen suosio kasvaa myös rekrytoinnin kanavana. IT-alalla vallitseva osaajapula on pakottanut yritykset kilpailemaan työntekijöistä, jolloin onnistunut rekrytointi ja hyvä työnantajamielikuva kasvattavat merkitystään yrityksen liiketoiminnassa ja asettaa tavoitteita myös sosiaalisen median osaamiseen ja sisällön hallintaan.

Toimeksiantaja on keskikokoinen IT-alan yritys, jonka fyysinen sijainti on Tampereella. Yritys halusi apua näkyvyytensä parantamiseen, jotta yritys vaikuttaisi houkuttelevammalta potentiaalisten työnhakijoiden silmissä.

Työ päätettiin toteuttaa seuraamalla yrityksen kanssa samalla alalla toimivien yritysten sosiaalisen median kanavia ja tutkimalla, mikä toimii parhaiten näkyvyyden kasvattamiseen. Seurannan lisäksi sosiaalisen median kanaviin paneuduttiin rekrytoinnin näkökulmasta ja pohdittiin keinoja potentiaalisten työnhakijoiden houkuttelemiseksi sosiaalisen median keinoin.

Teoriaa ja empiriaa yhdistämällä syntyivät lyhyet infopaketit viiden yleisimmän yritysten käyttämän sosiaalisen median kanavan, Twitterin, LinkedInin, Instagramin, YouTuben ja Facebookin, käyttöön sekä ohjeita työpaikkailmoituksen tekemiseen.

Seurannan datasta saatiin koottua monenlaisia kuvioita, joilla voitiin havainnollistaa toimeksiantajan toimintaympäristön nykytilannetta sosiaalisen median osalta. Dataa ja kuvioita tulkitsemalla saatiin yleiskuva kilpailevien yritysten toimista ja niiden vaikutuksista. Tulosten perusteella tehtiin toimintaehdotuksia toimeksiantajayrityksen sosiaalisen median käytön parantamiseksi.

Sosiaalinen media rekrytoinnin kanavana on etenkin IT-alalla merkittävä ja sen tavoitteellinen käyttö tulee olemaan osa jokaisen terveen yrityksen tulevaisuutta. Seuranta ja vertailu antavat kuvaa aikaisemmin tehtyjen ratkaisujen vaikutuksista ja auttavat suunnittelemaan tulevaisuuden toimia ja säätämään suuntaa tavoitteiden mukaiseksi. Näin yrityksellä on mahdollisuus menestyä työnantajana työnantajakilpailutuksen keskellä.

Significance of social media in people’s everyday lives keeps growing and at the same time it gains popularity as a recruiting channel. IT-field has been suffering from pro shortage, which has lead businesses to compete for the best employees. Competition magnifies the significance of successful recruiting and a good employer image when running the business and sets ambitions on mastering social media and producing good content.

The commissioner is a medium-sized IT-company that is located in Tampere. The company wanted some help to grow and optimise their social media presence to seem more desirable workplace for potential employees.

The thesis was to be carried out by observing other IT companies’ social media platforms and tracking, what works best to grow the visibility. On top of observing other companies, social media platforms were studied individually from the recruiting viewpoint, to find ways to attract employees in social media.

By combining theory and empiricism brief information summaries were created on mastering the five most used social media platforms Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube and Facebook. Tips for writing effective job advertisements was also included.

Several diagrams were created from the collected data and used to illustrate the present circumstances of commissioner’s operating environment in social media. By examining the data and diagrams, an overview was produced of the competing companies’ actions and their influences. Based on the results, strategies to improve the utilisation of commissioner’s social media were suggested.

Social media is, especially in IT field, a significant recruiting channel, and its purposeful utilisation will play a part in the future of every healthy business. Tracking and comparing the data gives an overview of the influence of the past actions and they help to plan the future actions and adjust the course to fit the goals, if needed. This way the businesses will have a chance to succeed and thrive as employers in the competitive recruiting environment.