MTK:n EU-avustajatoiminnan kehittäminen Varsinais-Suomessa
Raimoranta, Sari (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019120524782
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019120524782
Tiivistelmä
Opinnäytteen tarkoituksena oli tuottaa työn toimeksi antaneelle MTK-Varsinais-Suomelle ehdotuksia EU-avustajatoiminnan kehittämiseksi Varsinais-Suomessa. Tietopohjaa hankittiin viljelijöille, maaseutuasiamiehille ja EU-avustajille suunnatuilla kyselytutkimuksilla. Kokemuksista ja odotuksista saadun palautteen avulla tunnistettiin toiminnan kehitystarpeita ja syitä EU-avustajamäärän vähenemiselle.
Maataloustukiehtojen hallitseminen on EU-avustajatoiminnan perusta ja MTK-Varsinais-Suomi on harjaantunut tukikoulutustilaisuuksien järjestäjä. EU-avustajapalvelua käyttäneet viljelijät sekä EU-avustajien palauttamia maataloustukihakemuksia käsitelleet maaseutuasiamiehet antoivatkin EU-avustajille kiitettävän arvosanan.
Asiakkuuksien vähenemisen taustalta löytyneet tärkeimmät syyt liittyvät tietotekniseen kehitykseen, kuten tiedonkulun helpottumiseen ja sähköisen tukihaun yleistymiseen. Toiminnan jatkuvuus koettiin tärkeäksi niidenkin viljelijöiden keskuudessa, jotka eivät itse ole palvelun käyttäjiä.
MTK on ottanut EU-avustajille ryhmävastuuvakuutuksen. Vakuutusehtojen tulee olla riittävän kattavat, jotta suojalla on merkitystä. Koulutukseen panostaminen sekä vakuutusturvasta ja palvelusta tiedottaminen ovat olennaisia tekijöitä toiminnan jatkuvuuden kannalta. Etäpalvelun mahdollistavia digitaalisia ratkaisuja tulee kehittää.
Maataloustukiehtojen hallitseminen on EU-avustajatoiminnan perusta ja MTK-Varsinais-Suomi on harjaantunut tukikoulutustilaisuuksien järjestäjä. EU-avustajapalvelua käyttäneet viljelijät sekä EU-avustajien palauttamia maataloustukihakemuksia käsitelleet maaseutuasiamiehet antoivatkin EU-avustajille kiitettävän arvosanan.
Asiakkuuksien vähenemisen taustalta löytyneet tärkeimmät syyt liittyvät tietotekniseen kehitykseen, kuten tiedonkulun helpottumiseen ja sähköisen tukihaun yleistymiseen. Toiminnan jatkuvuus koettiin tärkeäksi niidenkin viljelijöiden keskuudessa, jotka eivät itse ole palvelun käyttäjiä.
MTK on ottanut EU-avustajille ryhmävastuuvakuutuksen. Vakuutusehtojen tulee olla riittävän kattavat, jotta suojalla on merkitystä. Koulutukseen panostaminen sekä vakuutusturvasta ja palvelusta tiedottaminen ovat olennaisia tekijöitä toiminnan jatkuvuuden kannalta. Etäpalvelun mahdollistavia digitaalisia ratkaisuja tulee kehittää.