Sairaanhoitajien kokemuksia herkkyytensä vaikutuksista mielenterveystyöhön

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia, millainen merkitys sairaanhoitajan herkkyydellä on mielenterveystyössä ja minkälaisia asioita erityisherkät sairaanhoitajat kokevat erityisherkkyyden tuomina vahvuuksina ja haasteina mielenterveystyössä. Teoreettisessa taustassa tutustutaan herkkyyteen ominaisuutena ja ihmisen temperamenttiin. Opinnäyteyön tavoitteena on lisätä ymmärrystä aiheen ympärille ja olla erityisesti itseymmärryksen tukena sekä apuna sairaanhoitajan työtä tekeville herkille ihmisille.

Tutkimuksessa käytetään laadullista tutkimusotetta. Tutkimusmenetelmänä toimii fenomenologis-hermeneuttinen tutkimusperinne, joka näkyy kiinnostuksena herkkien sairaanhoitajien kokemuksiin ja pyrkimyksenä ymmärtää näitä kokemuksia. Tutkimusaineisto koostuu viiden itsensä erityisherkäksi kokevan mielenterveystyötä tekevän sairaanhoitajan kokemuskirjoituksista, jotka kerättiin kirjoituskutsun avulla maalis-syyskuun 2019 aikana. Aineisto analysoitiin aineistolähtöisen sisällönanalyysin menetelmällä.

Tutkimuksen analysoinnin tuloksena syntyi herkkyyden merkitysten kaksi pääluokkaa. ”Minä näen juuri sinut – herkkyys potilastyön tukena” -pääluokka pitää sisällään potilastyössä etuina koetut herkkyyden puolet, joita ovat vahva eläytymiskyky ja empatia, herkkä havainnointikyky sekä kohtaamisen taidot. Herkkyyden toisena puolena sairaanhoitajat kokivat kuormittumisalttiutensa. ”Herkän sairaanhoitajan kuormittumisalttius” -pääluokka koostuu kolmesta yläluokasta, jotka ovat aisti-informaation tuoma kuormitus, työyhteisön merkitys kuormittavuuden kokemisessa sekä itsetuntemus kuormittumisen ehkäisyssä.

Tutkimuksen johtopäätöksenä on, että herkkyys auttoi sairaanhoitajia merkittävästi heidän työssään, mutta se johti vääjäämättä kuormittumiseen. Mikäli herkällä sairaanhoitajalla oli tiedossaan ja käytössään kuormittumisen ehkäisy-, hallinta- ja palautumiskeinoja, olivat herkkyyden hyvät puolet sairaanhoitajalla vahvasti käytettävissä. Herkkyystiedon nähdäänkin olevan merkittävässä roolissa, sillä se auttaa tuntemaan ja hyväksymään itsensä sekä näkemään herkkyyden positiivisessa valossa, herkän sairaanhoitajan voimavarana.

The purpose of this thesis is to investigate the importance of a nurse’s sensitivity in mental health work and what characteristics of their sensitivity do highly sensitive nurses consider as strengths or challenges in mental health work. Theoretical background introduces sensitivity as a trait as well as human temperament. The objective of this thesis is to increase understanding of the subject in addition to helping and, in particular, supporting the self-understanding of sensitive people who work as nurses.

The study employs the qualitative research approach. The selected research method is the phenomenological-hermeneutic tradition of research, which is reflected as the interest in the experiences of the sensitive nurses and the aspiration to understand them. The research material consists of the written experiences of five nurses working in mental healthcare, who consider themselves as highly sensitive persons. The research material was collected through a written invitation during March-September 2019 and the data was analyzed by a data-driven content analysis method.

The analysis of the research resulted in two main categories regarding the importance of the sensitivity. The "I see you specifically - sensitivity supporting work with patients" section comprises the aspects of sensitivity regarded as beneficial at patient work, which consist of empathy and strong ability to relate to someone else, delicate perception and aptitude to attend to another person. As the flip side of their sensitivity, the nurses felt the susceptibility to burden. The main section "Sensitive nurse’s susceptibility to burden" consisted of three classes, which are the load of sensory information overflow, the importance of the work community in experiencing the workload, and the self-awareness in preventing the burdening.

The study concludes that sensitivity helped nurses in their work significantly but led inevitably to burdening. If the susceptible nurse was aware of and had available the means to prevent, manage, and recover from burdening, the nurse was able to take advantage of the benefits of the sensitivity. Indeed, the awareness of the sensitivity is seen to have a significant role, since it helps in knowing and accepting oneself and to see sensitivity in a positive light: as a resource for a sensitive nurse.