Haku
Viitteet 1-1 / 1
Tunne digijalkakaupan asiakaskokemuksessa : case Pirkanmaan Osuuskauppa Kukittamo
(2023)
Kehittämishankkeessa tavoitteena oli tutkia asiakaskokemusta digijalkakaupassa, erityisesti kukkakaupan kontekstissa. Pääkysymys oli: "Mitä tunteita asiakkaat kokevat verkkokaupassa, ja miten näitä tunteita voidaan hyödyntää ...