Kohti tehokkaampaa arviointia ja moninaisempaa yhteistyötä : vastaanottoyksikön ja moniammatillisen tiimin yhteistyön kehittäminen Perhekuntoutuskeskus Lausteella
Kettinen, Tiina (2019)
Kettinen, Tiina
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019121727282
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019121727282
Tiivistelmä
Tässä loppuraportissa esittelen työelämälähtöistä kehittämisprojektiani, joka on tehty Perhekuntoutuskeskus Lausteelle. Perhekuntoutuskeskus Lauste on yksityinen, voittoa tavoittelematon lastensuojelun palveluiden tuottaja. Kehittämisprojektini tavoitteena oli löytää keinoja moniammatillisen arviointityön sekä moniammatillisen tiimin ja vastaanottoyksikön yhteistyön kehittämiseksi. Lisäksi tavoitteeni oli kartoittaa moniammatillisen tiimin jäsenten osaaminen.
Kehittämisprojektissani on tutkimuksellinen osuus, joka sisältää moniammatillisen tiimin jäsenten ja vastaanottoyksikön ohjaajien haastattelut, joista syntyneen aineiston analysoin. Haastatteluista nousseita tuloksia esittelin moniammatillisen tiimin jäsenille ja esimiehille Perhekuntoutuskeskus Lausteella järjestetyssä workshopissa, jossa jatkoimme kehittämiskohteista keskustelua.
Arviointityöskentely toteutuu vastaanottoyksikössä pääsääntöisesti prosessin mukaisesti. Arviointityöskentelyyn kuuluvien moniammatillisen tiimien tapaamisten sisältö vaatii vielä suunnitelmallisuutta ja rakennetta. Moniammatillisuus nähtiin merkittävänä vahvuutena, mutta tapaamisissa tulisi lisätä moniäänisyyttä ja lapsen omaohjaajan ääntä.
Vastaanottoyksikön välillä on luontevaa ja toimivaa. Moniammatillinen tiimi toivoo kuitenkin ohjaajien hyödyntävän enemmän heidän osaamistaan ja olevan heihin rohkeasti yhteydessä. Ohjaajat kokevat saavansa heiltä riittävästi apua ja tukea, mutta he toivovat moniammatillisen tiimin jäsenten ottavan enemmän vastuuta kirjallisesta osuudesta.
Kehittämisprojektini tuloksena syntyi perustamistarve kehittämistyöryhmälle, joka käsittelee syvemmin projektini aikana syntyneitä moniammatillisen arviointityön ja yhteistyön kehittämisideoita. Tuloksena syntyi konkreettisia ajatuksia moniammatillisten tapaamisten kehittämisestä ja kirjaamisprosessin selkeyttämisestä, joita voidaan hyödyntää välittömästi arviointityöskentelyssä. Kehittämisprojektin tuloksena muodostui myös moniammatillisen tiimin osaamiskartta, joka lisää tietoisuutta osaamisesta ja sen hyödyntämistä. In this report I am presenting the work-based development project which has been conducted for Family rehabilitation center Lauste. Family rehabilitation center Lauste is a private, non-profit service provider for child care services. The aim of this development project was to find ways to develop multi-professional evaluation work both for multi-professional team and the reception unit. In addition to this the aim was to map the knowledge of members in a multi-professional team.
The study for the project was conducted through interviews for the members of multi-professional team and the counselors working in the reception unit and contents were analyzed. The results of the study were presented in a workshop for multi-professional team and management of Family rehabilitation center Lauste where we continued the discussion on the development items.
Evaluation work is being utilized in the reception unit mainly according process. Multi-professional team meeting contents still require more planning and a clearer structure. Multi-professionalism was seen as a strength, but in these meetings polyphonic conversation and the voice of counselor should be more present.
The co-operation between the multi-professional team and reception unit was smooth and functional. Multi-professional team is hoping counselors to utilize more of their know-how and to be bolder when contacting them. Counselors are experiencing that they get enough help from the team but are hoping that the members should take more responsibility on the written recording process of the evaluation work.
There was a clear need to establish a development work group whose responsibility was to investigate deeper about multi-professional evaluation work and development ideas that were formed from the results of my development project. Results included concrete thoughts and ideas about the development of multi-professional meetings and the clarification of the written recording process that can be utilized immediately in the development work. Knowledge map of the multi-professional team will also add awareness about the knowledge and how to utilize it.
Kehittämisprojektissani on tutkimuksellinen osuus, joka sisältää moniammatillisen tiimin jäsenten ja vastaanottoyksikön ohjaajien haastattelut, joista syntyneen aineiston analysoin. Haastatteluista nousseita tuloksia esittelin moniammatillisen tiimin jäsenille ja esimiehille Perhekuntoutuskeskus Lausteella järjestetyssä workshopissa, jossa jatkoimme kehittämiskohteista keskustelua.
Arviointityöskentely toteutuu vastaanottoyksikössä pääsääntöisesti prosessin mukaisesti. Arviointityöskentelyyn kuuluvien moniammatillisen tiimien tapaamisten sisältö vaatii vielä suunnitelmallisuutta ja rakennetta. Moniammatillisuus nähtiin merkittävänä vahvuutena, mutta tapaamisissa tulisi lisätä moniäänisyyttä ja lapsen omaohjaajan ääntä.
Vastaanottoyksikön välillä on luontevaa ja toimivaa. Moniammatillinen tiimi toivoo kuitenkin ohjaajien hyödyntävän enemmän heidän osaamistaan ja olevan heihin rohkeasti yhteydessä. Ohjaajat kokevat saavansa heiltä riittävästi apua ja tukea, mutta he toivovat moniammatillisen tiimin jäsenten ottavan enemmän vastuuta kirjallisesta osuudesta.
Kehittämisprojektini tuloksena syntyi perustamistarve kehittämistyöryhmälle, joka käsittelee syvemmin projektini aikana syntyneitä moniammatillisen arviointityön ja yhteistyön kehittämisideoita. Tuloksena syntyi konkreettisia ajatuksia moniammatillisten tapaamisten kehittämisestä ja kirjaamisprosessin selkeyttämisestä, joita voidaan hyödyntää välittömästi arviointityöskentelyssä. Kehittämisprojektin tuloksena muodostui myös moniammatillisen tiimin osaamiskartta, joka lisää tietoisuutta osaamisesta ja sen hyödyntämistä.
The study for the project was conducted through interviews for the members of multi-professional team and the counselors working in the reception unit and contents were analyzed. The results of the study were presented in a workshop for multi-professional team and management of Family rehabilitation center Lauste where we continued the discussion on the development items.
Evaluation work is being utilized in the reception unit mainly according process. Multi-professional team meeting contents still require more planning and a clearer structure. Multi-professionalism was seen as a strength, but in these meetings polyphonic conversation and the voice of counselor should be more present.
The co-operation between the multi-professional team and reception unit was smooth and functional. Multi-professional team is hoping counselors to utilize more of their know-how and to be bolder when contacting them. Counselors are experiencing that they get enough help from the team but are hoping that the members should take more responsibility on the written recording process of the evaluation work.
There was a clear need to establish a development work group whose responsibility was to investigate deeper about multi-professional evaluation work and development ideas that were formed from the results of my development project. Results included concrete thoughts and ideas about the development of multi-professional meetings and the clarification of the written recording process that can be utilized immediately in the development work. Knowledge map of the multi-professional team will also add awareness about the knowledge and how to utilize it.