Kulttuurien kohtaaminen työelämässä : eri kulttuureista tulevien työhön perehdyttäminen

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantaja, WorkPlace Pirkanmaa, on Pirkanmaan alueella toimiva EU-hanke, joka keskittyy kehittämään suhdetta ulkomaalaisten korkeakoulutettujen sekä suomalaisen työelämän välillä. Hankkeen partnereita ovat kaikki Tampereen alueella toimivat korkeakoulut. Toiminta-aika hankkeella on 1.3.2009–31.5.2011. Hankkeen toiminnan aikana on käynnistetty erilaisia kampanjoita, mentorointiohjelmia, seminaareja ja foorumeita, joiden tarkoituksena on edistää kansainvälisten opiskelijoiden ja suomalaisen työelämän suhteita.

Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää ulkomaalaisten työntekijöiden perehdyttämistä suomalaiseen työelämäkulttuuriin, sekä sitä, eroaako ulkomaalaisten perehdyttäminen suomalaisten perehdyttämisestä. Asiaa tutkittiin haastattelemalla työnantajia, ja kyselemällä heidän kokemuksiaan ulkomaalaisista työntekijöistä ja heidän perehdyttämisestään. Työn tavoitteena oli selvittää työnantajien mielipidettä ulkomaalaisista työntekijöistä, sekä mahdollisia ongelmia joita ulkomaalaisten perehdyttämisessä saattaa kohdata. Työn loppuosassa on laadittu muistilista siitä, mitä asioita työnantajien olisi hyvä muistaa rekrytoitaessa ja perehdytettäessä ulkomaalaisia työntekijöitä. Haastattelumenetelmänä käytettiin kvalitatiivista avointa haastattelua. Haastattelin kolmea yritystä, joista jokaisella oli kokemusta ulkomaalaisista työntekijöistä.

Kaikki haastateltavat suhtautuivat ulkomaalaisiin työntekijöihin hyvin positiivisesti. Perehdyttäminen työhön oli jokaisessa yrityksessä hoidettu hyvin, varsinaisia eroja suomalaisten ja ulkomaalaisten perehdyttämisessä ei kielen lisäksi ollut huomattu. Syvempää kulttuuriin perehdyttämistä, kuten kielen opettamista, ei missään yrityksessä ollut. Asunto- ja viranomaisasioissa työnantajat olivat jonkun verran auttaneet ulkomailta tulevia työntekijöitään. Kaikkien yritysten edustajat näkivät ulkomaalaiset työntekijät positiivisena lisänä työympäristöön, sekä arvostivat ulkomaalaisten työmotivaatiota ja tunnollisuutta.

The mandator of this thesis, WorkPlace Pirkanmaa, is an EU-project that focuses on improving the relationship between Finnish employers and highly educated international employees. During the project many different kinds of campaigns, forums, seminars and mentorprograms have been started.

The aim of this thesis is to get a picture of the introduction to the work given for the foreign employees, and to find out whether it differs from the introduction for the Finns, caused by cultural differences. The research was made by interviewing employers, who have former experience of recruiting foreign people. A goal for the thesis was to find out the opinions about foreign employees, and whether there are any big problems that the employers might face with the introduction. In the end of the thesis there is a checklist of the things that should be remembered while recruiting people from different cultures.

Three companies were interviewed for the thesis. All of the interviewed companies had a positive attitude about foreign employees. In all the companies the introduction had been done well, and there were no major differ-ences, except for the language, noticed between Finnish and foreign people. None of the companies had offered a deeper introduction to the Finnish cul-ture, but some of them had helped with, for example, apartment issues and bureaucracy. All of the interviewed companies saw foreign employees as a positive possibility and benefit for the company.