Kun sopivaa osaajaa ei löydy: Työnantajakuvan kehittäminen
Karilainen, Ilona (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202001071061
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202001071061
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa sosiaali- ja terveysalan yrityksen työnantajakuvaa ja tehdä yritykselle kehittämisehdotuksia tutkimuksen perusteella. Lisäksi tutkimuksen avulla kartoitettiin yrityksen rekrytointihaasteiden syitä. Teoreettinen viitekehys muodostuu yrityksen toimintaympäristön kuvaamisesta ja työnantajakuvan kehittämisestä.
Tapaustutkimus toteutettiin monimenetelmätutkimuksena. Triangulaation avulla pyrittiin saavuttamaan monipuolinen kuvaus työnantajakuvasta yrityksessä. Ensin tehtiin taustakartoitus työnantajakuvan kehittämisestä työpajaan osallistuneille eri alojen yritysten edustajille. Lisäksi toteutettiin teemahaastattelut tilaajayrityksen esimiehille ja henkilöstösuunnittelijalle. Työntekijöiden ajatuksia kartoitettiin kyselyn avulla.
Tutkimuksesta nousi esiin se, että tilanne sosiaali- ja terveysalan yrityksissä on haasteellinen. Muutokset ja rekrytointihaasteet vaikuttavat yrityksen toimintaan ja ne vaikuttavat myös työnantajakuvaan. Selkeää työnantajalupausta tutkimuksessa ei noussut esiin, mutta työn merkityksellisyys, työkaverit, asiakkaat ja kotimaisuus koettiin tärkeiksi asioiksi. Tulevana kehittämiskohteena nousi esiin sisäisen työnantajakuvan ja työntekijäymmärryksen tarkempi selvittäminen, työnantajalupauksen määrittely sekä yrityksen näkyvyyden lisääminen. Muina kehittämiskohteina nousi esiin muutososaamisen turvaaminen, perehdytysprosessin kehittäminen, työnhakijakokemuksen huomioiminen, palkkauksen tason parantaminen sekä osallistavamman organisaatiokulttuurin kehittäminen.
Tapaustutkimus toteutettiin monimenetelmätutkimuksena. Triangulaation avulla pyrittiin saavuttamaan monipuolinen kuvaus työnantajakuvasta yrityksessä. Ensin tehtiin taustakartoitus työnantajakuvan kehittämisestä työpajaan osallistuneille eri alojen yritysten edustajille. Lisäksi toteutettiin teemahaastattelut tilaajayrityksen esimiehille ja henkilöstösuunnittelijalle. Työntekijöiden ajatuksia kartoitettiin kyselyn avulla.
Tutkimuksesta nousi esiin se, että tilanne sosiaali- ja terveysalan yrityksissä on haasteellinen. Muutokset ja rekrytointihaasteet vaikuttavat yrityksen toimintaan ja ne vaikuttavat myös työnantajakuvaan. Selkeää työnantajalupausta tutkimuksessa ei noussut esiin, mutta työn merkityksellisyys, työkaverit, asiakkaat ja kotimaisuus koettiin tärkeiksi asioiksi. Tulevana kehittämiskohteena nousi esiin sisäisen työnantajakuvan ja työntekijäymmärryksen tarkempi selvittäminen, työnantajalupauksen määrittely sekä yrityksen näkyvyyden lisääminen. Muina kehittämiskohteina nousi esiin muutososaamisen turvaaminen, perehdytysprosessin kehittäminen, työnhakijakokemuksen huomioiminen, palkkauksen tason parantaminen sekä osallistavamman organisaatiokulttuurin kehittäminen.