Mänttä-Vilppulassa asuvien somalinuorten ja Mäntän sairaalan ensiapupoliklinikan hoitajien kokemuksia keskinäisestä yhteistyöstä

Abstract

Opinnäytetyössämme pyrimme tuomaan esille, kuinka kehittää oleskeluluvan saaneiden somalinuorten sairaanhoitopalveluja Mäntän sairaalan ensiapupoliklinikalla. Lisäksi tarkoituksena oli tuoda esille Mäntän sairaalan ensiapupoliklinikan henkilökunnan kokemuksia nuorten kanssa työskentelystä.

Työmme on laadultaan kvalitatiivinen tutkimus, jossa pyrittiin selvittämään somalinuorten saamien palvelujen laatua tutkimalla myös hoitajien kokemuksia nuorten kanssa työskentelystä. Opinnäytetyömme pohja nojaa aiheesta löydettyyn kirjalliseen materiaaliin, jota täydensimme tekemällä kyselylomakehaastattelut Siivet Oy:n somalinuorille sekä Mäntän sairaalan ensiapupoliklinikan hoitajille. Kyselylomakkeiden vastaukset analysoimme käyttäen apuna sisällönanalyysi menetelmää.

Tutkimustulokset nousivat esille kyselylomakkeille tekemistämme sisällönanalyyseista. Nuoret vaikuttivat olevan tyytyväisiä saamaansa hoitoon Mäntän sairaalan ensiapupoliklinikalla ja kokivat saaneensa parempaa hoitoa täällä kuin Somaliassa. Vastauksista ei käynyt ilmi, että heitä olisi kohdeltu huonosti ja epäkunnioittavasti. Hoitajien vastukset puolestaan olivat selkeitä ja niistä kävi ilmi tiedonpuute siitä, mitä tulisi ottaa huomioon hoidettaessa muslimipotilasta. Lisäksi hoitajien vastuksista nousi esille koulutuksen puute koskien maahanmuuttajien hoitoa.

This thesis aims at highlighting the ways of developing the nursing services in the first aid clinic of Mänttä hospital for the Somali youth having the residence permit. Furthermore, our goal is to describe the experiences that the staff of the first aid clinic of Mänttä hospital has in working with the Somali youth.

Our thesis is a qualitative study aiming at examining the quality of the services given to the Somali youth in hospital combined with the study on the experiences that the nurses have in working with the youth. The thesis is based on relevant literature and the interview inquiries that were conducted with the Somali youth at Siivet Oy and with nurses in the first aid clinic of Mänttä hospital. The answers to the questionnaires were analyzed by utilizing the content analysis method.

The results of the study were achieved through our content analysis on the questionnaires. The youth seemed to be pleased with the treatment they were given in the first aid clinic of Mänttä hospital. They also felt that the treatment in Mänttä hospital was better than in Somalia. In the respondents’ answers, there were no signs of bad or disrespectful treatment. The nurses’ answers then were unambiguous and showed that there is a lack of information as for what to take into account when treating a Muslim patient. In addition, the nurses’ answers pointed out the fact that there is lack of education concerning the treatment of refugees, in general.