Yhteistyöllä laatuun : Perehdyttämisopas Joutsan kotihoitoon

Abstract

Opinnäytetyönä valmistettiin perehdyttämisopas Joutsan kotihoitoon. Perehdyttämisopas palvelee Joutsan kuntaa, kotihoidon työyksikköä, esimiehiä, työntekijöitä sekä opiskelijoita perehdyttämiseen liittyvissä kysymyksissä. Perehdyttämisopas sisältää tietoja Joutsan vanhustenhuollon organisaatiosta, lääkehoidon toteuttamisesta, työsuhteeseen liittyvistä käytännön seikoista, kotihoidon asiakkuuteen liittyvistä asioista, työterveyteen ja työsuojeluun liittyvistä seikoista sekä opiskelijan perehdyttämisestä. Perehdyttämisoppaasta löytyvät myös kaikki tärkeimmät kaavakkeet ja paperi-muodossa oleva materiaali, joita työntekijät työssään tarvitsevat.

Opinnäytetyön aihe valikoitui käytännön tarpeesta saada Joutsan kunnan kotihoidolle toimiva perehdyttämissuunnitelma ja – opas. Monien organisaatiomuutosten seurauksena kotihoidolla ei ollut yhtenäisiä toimintatapoja ja esimerkiksi lomakkeistoa työn tukena. Opinnäytetyön on tarkoitus vastata tähän tarpeeseen. Perehdyttämisoppaan sisältö on suunniteltu yhdessä Joutsan kunnan kotihoidon ohjaajan sekä henkilökunnan kanssa. Heiltä on myös jatkuvasti opinnäytetyön prosessin aikana saatu palautetta.

Perehdyttämisopas valmistetaan sähköiseen pdf –muotoon päivitettävyyden helppouden sekä saavutettavuuden vuoksi. Sähköinen perehdyttämisopas on tarkoitus sijoittaa myös Joutsan kunnan internet –sivuille. Lisätuotoksena valmistelemme toimeksiantajan toiveesta myös konkreettisen kansion jokaiseen Joutsan kotihoidon työyksikköön.

Opinnäytetyön tarkoituksena on koostaa ja selkeyttää Joutsan kunnan kotihoidon organisaation työntekijöiden toimenkuvia ja vastuualueita sekä opastaa kotihoitotyön olennaisiin kysymyksiin ja käytäntöihin. Perehdyttämisopas on tarkoitettu työvälineeksi Joutsan kunnan kotihoidon organi-saation työhön perehdyttäjille. Perehdyttämissoppaan lisäksi pyrimme luomaan Joutsan kotihoidon organisaation perehdyttämisohjelman osaksi ns. Check -listan, jota perehdyttäjä voi käyttää pereh-dytystyönsä tukena. Opinnäytetyön tavoitteena on tehostaa perehdyttämistä Joutsan kotihoidossa

This thesis consists of an orientation guide for the home care services of Joutsa municipality. The orientation guide serves the municipality of Joutsa, home care work units, supervisors and students and gives them more information about the work that is done in home care and what orientation is all about. The guide contains information about the organization of elderly care in the municipality of Joutsa, the implementation of pharmacological care, practical employment aspects, essential topics related to home care clients as well as issues about occupational health and job security and about the orientation of students. The orientation guide also provides employees with all the necessary forms and materials needed in everyday work.

The subject of this thesis was selected on the basis of a practical need of such material in Joutsa home care. Due to many organizational changes the home care services in Joutsa did not have uni-form guidelines on work practices nor, for example, a uniform set of written forms to support the work. This guide was written in close co-operation with the personnel of the Joutsa home care unit and they provided valuable feedback on the contents during the process.

The guide will be published in an electronic form (.pdf) because it can then be easily updated and accessed. The guide will also be placed on the web site of Joutsa municipality. According to the wishes of the commissioner, an actual printed folder for each unit of Joutsa home care will also be made.

The purpose of this thesis was to combine and clarify the job descriptions and responsibilities of the employees in the Joutsa home care organization and provide guidance concerning the basic ques-tions and practices in home care work. The introduction guide is a tool for those who introduce new workers to the practices of home care in Joutsa municipality. In addition to the introduction guide, a so-called check list will be compiled, which is a part of the orientation program and can be used as a support tool during the introduction period. The objective of this thesis was to facilitate the intro-duction period in Joutsa home care.