Mobiililaitteiden etähallinta FromDistance MDM -tuotetta käyttäen

Abstract

Tutkintotyön aiheena oli FromDistance MDM -ohjelmisto, jota käytetään mobiililaitteiden etähallintaan. Työn tarkoituksena on pilotoida kyseistä ohjelmistoa yrityksen käyttöön, ja tarkastella ohjelmiston käyttömahdollisuuksia yrityksen tarpeiden kannalta. Suurimpina tarpeina ovat ennen pilotointia olleet käsin tehtävän työn vähentäminen sekä muissa yrityksen toimipisteissä työskentelevien henkilöiden etätuen mahdollistaminen. Tässä työssä esitellään FromDistance MDM –ohjelmiston käyttöä ja hallinnointia, kyseisen ohjelmiston turvaominaisuuksia sekä eräitä sähköisen viestinnän tietosuojalakiin sekä henkilön tunnistamis- ja paikkatietojen seurantaan liittyviä lakiteknisiä seikkoja.

This thesis is a study of a remote mobile management solution, FromDistance MDM. The purpose of this thesis is to pilot the solution for company use and to evaluate the opportunities of the solution from the point of view of the company’s needs. The biggest need so far has been to minimize the manual work on installing software on the phones and to offer remote support to employees working in distant offices. The thesis will introduce the using and administrating the FromDistance MDM solution, the security features of it and some of the legal facts in the Finnish Privacy Protection Act.