Laatukäsikirja ja työturvallisuus osana LVI-urakointiyrityksen laatujärjestelmää

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä kuopiolaiselle LVI-alan urakointiliikkeelle LVI-Savo Mara Oy:lle laatukäsikirja sekä alaan liittyviä olennaisia työturvallisuustoimintaohjeita. Osana jatkossa edelleen kehitettävää laatujärjestelmää nämä luovat hyvät edellytykset myös isojen työmaiden urakointiin. Rakennusalalla vaatimukset kiristyvät jatkuvasti, joten täytyy olla valmiina, että pysyy kehityksessä mukana

Teoriaosuudessa käsittelin laadun eri näkökulmia ja elementtejä, jolloin myös laatukäsite sai uusia merkityksiä. Laatu on suhteellista ja voimakkaasti sidoksissa kuluttajan omiin odotuksiin. Työturvallisuuden teoriaosuudessa syvennyttiin hieman työmaan vastuisiin ja velvollisuuksiin koskien työturvallisuutta ja sen määräyksiä. Kävin läpi myös yleisimpiä työmaan vaaratekijöitä, jotta kokonaiskuva työmaan oloista tulisi ilmi.

Laatukäsikirjan teko alusta alkaen oli haastava projekti, sillä sen tarkoitus on saada asiakkaat ja yhteistyökumppanit vakuuttuneiksi yhtiön laatupolitiikasta ja vastuualueista. Eniten päänvaivaa aiheutti sisällön valitseminen, jottei laatukäsikirjasta tulisi liian massiivinen eikä myöskään liian suppea. Työturvallisuustoimintaohjeiden luomisessa mietintää aiheutti sopivien ohjeistuksien löytäminen talotekniikan alalle. Vaarana oli, että jos ohjeita on liikaa tai ne eivät liity alaan, saattavat olennaisetkin asiat jäädä lukematta.

Laatukäsikirjan ja työturvallisuustoimintaohjeiden myötä on helpompi alkaa päivittämään ja jalostamaan koko laatujärjestelmää tehokkaampaan ja nykyaikaisempaan suuntaan. Laatujärjestelmän päivitys on jatkuvaa työtä ja ajan kanssa siitä tulee entistä toimivampi osa yrityksen kokonaisuutta.

The aim of the Bachelor’s thesis was to create a quality manual and safety guidelines for the contractor issued company called LVI-Savo Mara Ltd which is located in Kuopio, Finland. As a part of the quality system which will be developed in the future this creates good conditions for big construction sites con-tracting. Requirements are tightening all the time at the constructor area so it is important to stay with the development

The theoretical part dealt quality with the various aspects and elements when the quality of concept got new meanings. Quality is relative and related to the consumer’s own expectations. The theoretical part helps to understand the concept of quality and its importance. In the theoretical part of the work safety I found something new about responsibilities and obligations regarding safety. I also dealt with most common risk factors.

I interweaved relatives who are working in the same field and they gave tips for my quality manual and work safety guidelines. After talking with CEO and foremen I had enough information about the topic. It was quite easy to start writing quality manual and work safety guidelines because I had plenty of material and opinions.

The quality manual will help to update and improve the whole quality system. The quality system upgrade is an ongoing effort and in the future it becomes even more functional part of the company overall. This will have a positive effect on the quality and the safety as well.