Markkinointiviestinnän kanavien kartoittaminen Tmi Kalikoolle

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantajana oli tamperelainen lastenvaatteita valmistava yritys Tmi Kalikoo. Työn tarkoituksena oli selvittää, mitkä markkinointiviestinnän kanavat olisivat yritykselle sopivia. Päämääränä oli uusien asiakkaiden tavoittaminen. Työssä tuli ottaa huomioon yrityksen vähäiset resurssit.

Työn teoreettisena viitekehyksenä käytettiin yleistä markkinoinnin ja markkinointiviestinnän kirjallisuutta sekä internetmarkkinointiin keskittyvää kirjallisuutta. Toimeksiantajalta saatiin tietoa yrityksen tilanteesta, mikä toimi työn lähtökohtana.

Kalikoon potentiaalisten asiakkaiden ostotottumuksia ja mainonnan huomioimista selvitettiin kvalitatiivisella tutkimuksella. Tutkimuksessa haastateltiin talvella 2011 neljää pienten lasten äitiä ja kaksi äitiä vastasi kyselyyn sähköpostitse. Äidit vastasivat perheissä lastenvaatehankinnoista, ja heidän ostopäätöksiinsä vaikuttivat eniten tuotteiden mukavuus, laatu ja hinta. Äidit seurasivat mainontaa pääosin Aamulehdestä. Lisäksi he seurasivat neuvoloiden ja kerhotilojen ilmoitustauluja.

Markkinointiviestinnän kanavia analysoitiin tehdyn tutkimuksen pohjalta Kalikoon resurssit huomioiden. Lähtökohtana oli uusien asiakkaiden tavoittaminen. Yrityksen toiveesta työssä painotettiin osittain internetissä tehtävää markkinointia. Analysoinnin perusteella yritykselle annettiin suosituksia eri markkinointikanavien hyödyntämisestä. Pienten lasten äitien tavoittamiseksi suositeltiin Aamulehden mainontaa sekä ilmoitusten jakamista neuvoloihin ja kerhoihin. Lisäksi Kalikoon markkinoinnin ilmettä tulisi saada yhtenäiseksi erityisesti verkkosivujen osalta. Jos yrityksellä on kiinnostusta hyödyntää internetiä enemmän markkinoinnissa, Facebookin ja bannerimainonnan käyttö koettiin sille sopiviksi kanaviksi. Markkinoinnin kehittämiseksi jatkossa Kalikoolle suositeltiin Pirkanmaan Buustin eBuustiin liittymistä.

This thesis was commissioned by Tmi Kalikoo which manufactures and sells children’s clothing in Tampere. The purpose of this thesis was to find alternatives in marketing communications that would best suit the company. The objective was to reach new customers. Kalikoo is a sole trader and it has small resources. That was a limiting factor in marketing and it was to be kept in mind with this research.

The theory is based on general marketing and marketing communications literature as well as literature regarding internet marketing. The commissioner gave information about the company’s situation and that has worked as the basis for this thesis.

A qualitative research was made on Kalikoo’s potential customers. A group interview was conducted in winter 2011 for four mothers of small children about their purchasing habits and how they pay attention to advertising. In addition two mothers answered the same questions via email. The mothers are in charge of buying clothes for their children and they most appreciate the comfort and quality of the products. Price is also a factor when they purchase children’s clothes. The mothers pay attention to advertising mostly on Aamulehti. They also follow the bulletin boards in maternity clinics and children’s clubs that they visit.

The information gathered in the research worked as a basis when the alternatives in marketing communications were analyzed. Kalikoo’s small resources were also taken into account as a factor when figuring out how to reach new customers. By Kalikoo’s wishes marketing on the internet has been emphasized to a degree. From the analyzed information suggestions were made for Kalikoo how to proceed with its marketing communications. Advertisements in maternity clinics, children’s clubs and Aamulehti were considered the most efficient options to reach the mothers of small children. In addition Kalikoo’s marketing image needs to be more cohesive especially when it comes to Kalikoo’s web pages. If the company wishes to take more advantage of internet marketing, Facebook and banner advertisements were considered to be the appropriate channels for it. To further develop Kalikoo’s marketing it was suggested that the company join Pirkanmaan Buusti’s eBuusti.