Sauna Open Air 2010 markkinointitutkimus : SOA ja järjestäjäorganisaatio ennen, nyt ja tulevaisuudessa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Sauna Open Airin kävijäprofiili eli se minkälaiset ihmiset käyvät festivaalilla. Työn tehtävänä oli myös nostaa esille syyt miksi Sauna Open Airissa käydään. Työn loppuosa keskittyi analysoimaan Sauna Open Airin sekä sen järjestäjäorganisaation tulevaisuutta ja riskikartoitusta. Riskikartoituksessa käytiin läpi festivaalin ja sen järjestäjäorganisaation ulkoiset uhat ja -mahdollisuudet sekä sisäiset heikkoudet ja -vahvuudet. Kävijäkysely suoritettiin Sauna Open Air festivaalin aikana haastattelututkimuksella, sähköisellä lomakkeella festivaalin verkkosivuilla sekä kävijäpaneelilla. Suurin osa vastauksista saatiin sähköisen lomakkeen kautta. Tutkimuksen tuloksena voitiin todeta, että yleisin festivaalilla nähty saunoja on 30 - 39 -vuotias mieshenkilö, joka on kotoisin Tampereelta, lähikunnista tai Suomen isoimmista kaupungeista ja tekee työkseen perus työntekijän hommia. Saunan valintaan vaikuttavimpana tekijöinä nähtiin musiikki ja artistit, aikaisemmat positiiviset kokemukset, sijainti sekä ajankohta. Tulevaisuudessa festivaalikävijät toivovat festivaalin muuttuvan entistä asiakasystävällisemmäksi kehittäen perusjärjestelyitä aikaisempia vuosia parempaan suuntaan. Sauna Open Airin tulevaisuuden uskon olevan pitkä, tosin uuden profiloitumisen aika tulee koittamaan. Myös järjestäjäorganisaatio tullaan näkemään tulevaisuudessa tapahtumatuotantoalalla toimimassa entistä laajemmalla kentällä.

With this thesis I wanted to find out what kind of people go to Sauna Open Festival annually and create a visitor profile to the festival. I wanted also emphasize the reasons to pick Sauna Open Air as an event where to go to. In the end of the thesis I analyzed the festival's and the organizer's future and risk survey. The risk survey includes outer threats and possibilities as well as inner weaknesses and strenghts. A visitor survey was carried out in Sauna Open Air festival year 2010 by interview survey, electronic form on the festival website as well as visitor panel. The majority of responses was received by the electronic form. As a result of the survey, festival's visitor profile is 30 - 39-year-old male who is from Tampere, Finland from neighboring municipalities, or the biggest cities and makes a living as a basic worker. The factors affecting the choice of festival were music and artists, the earlier positive experiences, location and timing. In the future, festival visitors hoped that the festival would change Sauna Open Air more customer-friendly by developing basic mechanisms of evolution of the previous years for the better. Sauna Open Air has a long future ahead, but the time to re-profile the festival will come soon. Also, the organizer will be seen planning events in a broader branch in the future.