Pohjanmaan Lämpöpumppukeskuksen kehittämishanke

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa Pohjanmaan Lämpöpumppukeskukselle strateginen suunnitelma Balanced Scorecard -menetelmää käyttäen. Pohjanmaan Lämpöpumppukeskus on Pohjanmaalla toimiva lämpöpumppuja myyvä, asentava, huoltava ja korjaava yritys. Toimipisteet ovat Vaasassa ja Seinäjoella. Yrityksen toimintatavat ovat vuosien saatossa muodostuneita, eikä niitä ole juurikaan ehditty tarkentamaan, on vain tehty kovasti töitä. Tällä työllä pyrittiin parantamaan yrityksen toimintaedellytyksiä kovenevassa kilpailussa.

Työssä tarkennettiin yrityksen visio, missio ja perusarvot, sekä perehdyttiin nykytilaan. SWOT-analyysin, strategiakartan ja Balanced Scorecard -menetelmän avulla luotiin mittarit, joilla yrityksen kehitystä voidaan ohjata ja arvioida tavoitteiden toteutumista. Edellä mainituilla menetelmillä luotiin yritykselle strateginen suunnitelma. Strategisen suunnitelman pohjalta ehdotettiin toimenpiteitä seuraavan toimintavuoden ajaksi kyseiselle yritykselle.

Tuloksena syntynyt strateginen suunnitelma vastaa hyvin työn tavoitetta. Työ oli mielekäs toteuttaa todellisesta tarpeesta johtuen. Yrityksen vahvuuksia voidaan työn tuloksien avulla vahvistaa ja heikkouksien syitä voidaan pyrkiä poistamaan, sekä ulkoisiin uhkiin on mahdollista varautua. Jos uusi ehdotettu organisaatiomalli otetaan käyttöön ja luodut mittarit saadaan aktiivikäyttöön, yrityksen toimintaedellytykset tulevat paranemaan ja tulos kasvamaan. Kehittämishankkeen tuloksena kirjattujen toimintamallien noudattamisella on mahdollisuus saavuttaa Pohjanmaan Lämpöpumppukeskuksen itselleen asettama visio ja tavoite.

The aim of the thesis was to produce Ostrobothnia Heat Pump Centre a strategic plan by using the Balanced Scorecard method. Ostrobothnia Heat Pump Centre sells, installs, maintains and repairs heat pumps in Ostrobothnia.The offices are located in Vaasa and Seinäjoki. The company's practices have been formed over the years just by working hard, and they have not been specified.

This thesis aimed to improve the company's operating prerequisites in the accelerating competition. The company's vision, mission and core values were clarified, and the current situation was studied in this thesis. SWOT analysis, strategy map and Balanced Scorecard methodology were used to the creation of indicators, which can be used to control by the enterprise's development, and to assess targets actualization. With the above-mentioned methods, the company established a strategic plan. On the basis of the strategic plan measures were suggested for the company´s next operating year.

The strategic plan that was created corresponds to the aim of the thesis. It was meaningful to implement the thesis due to a genuine need. The results of the thesis may be used to emphasize the company's strengths, and to remove the reasons for the weaknesses. This also allows anticipation of external threats. If the proposed new organizational model will be introduced, and indicatiors can be created for active use, the company's business will improve and profits will increase. As a result of compliance with the recognized practices Ostrobothnia Heat Pump Centre has the opportunity to achieve the vision and goal it has set for itself.