Potilastietojärjestelmäkoulutusta verkkoon? : HYKS-sairaanhoitoalueen työntekijöiden näkemyksiä

Abstract

Tässä opinnäytetyössä tarkasteltiin Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin HYKS-sairaanhoitoalueen työntekijöiden mielipiteitä siitä, kannattaako potilastietojärjestelmäkoulutusta järjestää luokkakoulutuksen lisäksi myös verkkopohjaisessa oppimisympäristössä. Tavoitteena oli myös selvittää, minkälainen potilastietojärjestelmäkoulutuksessa käytettävä verkko-oppimisympäristö olisi, mitkä ovat verkko-oppimisympäristön käyttöönoton edellytykset ja mitä asioita työntekijät haluaisivat opetella verkko-oppimisympäristössä.

Opinnäytetyön yhteydessä suoritettu kvantitatiivinen kysely toteutettiin systemaattisella otannalla, jonka perusjoukkona oli HYKS-sairaanhoitoalueen hoitohenkilökunta, lääkärit ja osastonsihteerit. Otoksen koko oli 450 henkilöä ja kyselyyn vastasi 190. Aineisto käsiteltiin SPSS tilasto-ohjelmalla ja tulokset esitettiin frekvensseinä, prosentteina ja ristiin-taulukoimalla. Työssä sovellettiin Sloan Consortiumin teoriaa verkko-opetuksen hyvistä käytännöistä ja tulokset esitettiin myös Sloan-malliin peilaten.

Tuloksista voitiin päätellä, että työntekijät ovat halukkaita suorittamaan potilastietojärjestelmäkoulutusta verkko-oppimisympäristössä sekä kotona että työpaikalla olevilla tietokoneilla. Perinteistä luokkakoulutusta tulee jatkossakin järjestää. Halutuimpia verkko-oppimisympäristössä käytettäviä menetelmiä olivat harjoittelu, videoiden/animaatioiden katselu sekä kirjallinen ohjeistus. Vastaajien mielestä organisaatio ei tällä hetkellä tue tarpeeksi potilastietojärjestelmäkoulutuksia ja niihin osallistumista.

Tämän opinnäytetyön tulokset osoittivat, että HUS:ssa on mahdollista aloittaa potilastietojärjestelmien koulutukseen tarkoitetun verkko-oppimisympäristön suunnittelu ja ryhtyä sen pilotointiin.

The aim of this study was to find out opinions on the possibility of arranging training in patient information systems in a web-based environment. It also aimed at discovering the features of such an environment, its implementation, and what should be learned in it. The study concerned the personnel of the Hospital District of Helsinki and Uusimaa. The population consisted of three groups of professionals employed at the Helsinki University Central Hospital: nurses, doctors and secretaries.

The research material was collected with a web-based questionnaire using a systematic collection, the sample being 450. A total of 190 people answered to the inquiry. The material gathered was processed with the SPSS statistical programme and partly analysed by cross-tabulating. The results are presented as frequencies and percentages and shown in tables and graphs.

Also, a theory by Sloan Consortium, the Sloan-C theory of good practices of organisations, was used when analysing the results.

The results showed that the employees are willing to learn patient information systems in a web-based environment available at their working place, and also at home. However, ordinary class-room teaching and learning should also be kept on the agenda. The methods most appreciated were practising, watching videos and animations and having good manuals. According to the opinions of the informants, the employer does not give enough support to training in patient information systems.

Based on the results of this thesis the planning and piloting of a web-based learning environment for training personnel in patient information systems seems to be possible.