Opas röntgenhoitajille vieraskielisten potilaiden kohtaamiseen : englannin- ja ruotsinkielisiä termejä ja fraaseja

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli helpottaa kommunikointia röntgenhoitajien ja vieraskielisten potilaiden välillä kuvantamistilanteissa. Kehittämistehtävänä oli luoda kirjallinen opas röntgenhoitajille vieraskielisen potilaan kohtaamiseen natiivikuvaustilanteissa. Opas sisältää englannin- ja ruotsinkielisiä termejä ja fraaseja, joita voi käyttää kuvantamistilanteissa. Oppaassa on myös kulttuuritietoutta muslimeista ja romaneista terveydenhuollon näkökulmasta. Satakunnan keskussairaalan röntgenosasto ehdotti kyseistä aihetta ja opas valmistettiin heidän osastoaan varten.

Esiselvityksen tarkoituksena oli selvittää röntgenhoitajien toiveita ja haluja liittyen oppaaseen. Tutkimusaineisto kerättiin tätä opinnäytetyötä varten luodulla kyselylomakkeella, joka sisälsi monivalintakysymyksiä sekä avoimia kysymyksiä liittyen oppaaseen ja sen sisältöön sekä vastaajan taustatietoihin. Käytetty kyselylomake on luotu esiselvityksen tutkimusongelmien pohjalta. Kirjallinen opas perustuu esiselvityksen tuloksiin. Ensimmäiseksi muodostettiin sanat, jotka liittyivät keuhkokuvaustilanteisiin. Tämän jälkeen keskityttiin anatomiaan liittyviin sanoihin, joista oppaaseen otettiin isoimmat luut, elimet ja raajat. Anatomian jälkeen muodostettiin lauseet, jotka liittyivät siirtymiseen, kääntymiseen, taivutuksiin sekä nousuihin ja laskuihin. Tämän jälkeen keskityttiin potilaan riisuttamiseen liittyviin sanoihin ja lauseisiin. Näiden jälkeen työhön lisättiin ylimääräisenä osiona varjoaineen antoon liittyvät asiat, sillä alun perin työn piti liittyä vain natiivikuvantamiseen. Osio lisättiin kuitenkin kyselyyn vastaajien toivomuksesta. Lisäksi oppaaseen tuli sanat ja lauseet liittyen hampaiden kuvantamiseen, potilaan jatko- ohjaukseen ja sädesuojiin.

Kirjallista opasta voidaan käyttää sekä pienemmillä että isommilla röntgenosastoilla. Oppaasta on hyötyä kaikille, jotka työskentelevät vieraskielisten potilaiden parissa kuvantamistilanteissa.

The purpose of this thesis was to facilitate communication between radiographers and patients who speak foreign language in situations of radiography. Development task was to create a written guide for radiographers who meet patients who speak foreign language. The guide includes English and Swedish terms and phrases that can be used in radiography situations It also includes cultural awareness of Muslims and Romany in health perspective. This subject was suggested by Satakunta central hospital`s X- ray department and this guide was prepared for them.

Exploratory study was made to find out radiographers hopes and desires relating the guide. The data was collected with questionnaire that was made for this thesis. The questionnaire included multiple choice questions and open questions regarding the guide and its contents and the defendant`s background information. Questionnaire has been created on the basis of research problems. The written guide was formed by the basis of the exploratory results. The vocabulary which is in the guide, consist of words and sentences. Vocabulary has been divided into categories and these categories are: chest X-ray situation, anatomy, turning and moving instructions, instructions how the patient should undress himself / herself, things which radiographer should tell the patient when giving contrast medium, OPTG, instructions that radiographers will tell the patient after examination and lead shield.

This guide can be used for both smaller and larger X- ray departments. Guide can be used by everyone who works with patient who speaks foreign language in imaging situations.